Jay kandampully (42 Ergebnisse)
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Services Management : The New Paradigm in Hospitality
Kandampully, Jay A., Pearson Education Staff, Pearson Australia Staff
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Verlag: H N H International Limited
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Paperback. Zustand: Brand New. 392 pages. 10.00x7.00x2.70 inches. In Stock.
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Paperback. Zustand: Very Good. 4. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting.
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Paperback. Zustand: Brand New. 188 pages. 9.18x6.12x9.21 inches. In Stock.
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Paperback. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Zustand: Good. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Service Management and Marketing Principles | Competing in the Service Economy | Jay Kandampully (u. a.) | Taschenbuch | Einband - flex.(Paperback) | Englisch | 2024 | Routledge India | EAN 9781032749655 | Verantwortliche Person für die EU: Taylor & Francis Verlag GmbH, Kaufingerstr. 24, 80331 München,… gpsr[at]taylorandfrancis[dot]com | Anbieter: preigu.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Services Management | Jay Kandampully (u. a.) | Taschenbuch | 384 S. | Englisch | 2024 | Pearson | EAN 9781292042916 | Verantwortliche Person für die EU: Pearson Studium im Verlag Pearson Benelux B.V. Zweigniederla, Sankt-Martin-Str. 82, 81541 München, buchhandel[at]pearson[dot]com | Anbieter: preigu.
Services Management: Pearson New International Edition
Kandampully, Jay (Author)/ Pearson Education, Mike M (Author)
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Paperback. Zustand: Brand New. 1st edition. 384 pages. 10.79x8.43x0.55 inches. In Stock.
Service Quality Management in Hospitality, Tourism, and Leisure
Kandampully, Jay (Editor)/ Mok, Connie (Editor)/ Sparks, Beverley A. (Editor)
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Paperback. Zustand: Brand New. 1st edition. 339 pages. 8.25x6.00x1.00 inches. In Stock.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Service Management | The New Paradigm in Retailing | Jay Kandampully | Taschenbuch | xxxii | Englisch | 2014 | Springer | EAN 9781489995773 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu.
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Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH
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Buch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - 'Great retailers are great at service. No exceptions. This book offers a wealth of insight into delivering excellent retail service.' ---Leonard L. Berry, Distinguished Professor of Marketing, N.B Zale Chair in Retailing and Market Leadership, Mays Business… School, Texas A&M University 'With a growing understanding of service as a phenomenon and perspective of business and marketing, retailers are increasingly seeing the need to transform from distribution of products to service providers. This book includes considerable insight regarding the importance of the service perspective and how it can be implemented in retailing.'--Christian Grönroos, Professor of Service and Relationship Marketing, CERS Centre for Relationship Marketing and Service Management, Hanken School of Economics, Finland 'Consisting of chapters written by leading scholars in service management and retailing from around the world, this comprehensive book offers rich insights for how retailers can excel and achieve sustainable competitive advantage by invoking and implementing service management principles. This enlightening book is a valuable resource for students, researchers and practitioners with an interest in retailing.' --A. 'Parsu' Parasuraman, Professor of Marketing & The James W. McLamore Chair, School of Business Administration, University of Miami Coral Gables, Florida 'Service excellence and service innovation are critical for success in today's competitive retail marketplace. Service Management: The New Paradigm in Retailing provides a contemporary and transformative lens for accomplishing these essential goals.' --Mary Jo Bitner, Professor, Director Center for Services Leadership, W.P. Carey School of Business, Arizona State University.
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Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH
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EUR 114,36
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - 'Great retailers are great at service. No exceptions. This book offers a wealth of insight into delivering excellent retail service.' ---Leonard L. Berry, Distinguished Professor of Marketing, N.B Zale Chair in Retailing and Market Leadership, Mays B…usiness School, Texas A&M University 'With a growing understanding of service as a phenomenon and perspective of business and marketing, retailers are increasingly seeing the need to transform from distribution of products to service providers. This book includes considerable insight regarding the importance of the service perspective and how it can be implemented in retailing.'--Christian Grönroos, Professor of Service and Relationship Marketing, CERS Centre for Relationship Marketing and Service Management, Hanken School of Economics, Finland 'Consisting of chapters written by leading scholars in service management and retailing from around the world, this comprehensive book offers rich insights for how retailers can excel and achieve sustainable competitive advantage by invoking and implementing service management principles. This enlightening book is a valuable resource for students, researchers and practitioners with an interest in retailing.' --A. 'Parsu' Parasuraman, Professor of Marketing & The James W. McLamore Chair, School of Business Administration, University of Miami Coral Gables, Florida 'Service excellence and service innovation are critical for success in today's competitive retail marketplace. Service Management: The New Paradigm in Retailing provides a contemporary and transformative lens for accomplishing these essential goals.' --Mary Jo Bitner, Professor, Director Center for Services Leadership, W.P. Carey School of Business, Arizona State University.
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