Customer Experience Management: Enhancing Experience and Value Through Service Management - Softcover
Inhaltsangabe
Although a nascent field of research, customer experience management has become an important research and management topic in today s interconnected world
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Customer Experience Management: Enhancing Experience and Value Through Service Management
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Customer Experience Management: Enhancing Experience and Value through Service Management
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Customer Experience Management: Enhancing Experience and Value through Service Management
Verlag:
Kendall/Hunt Publishing Co ,U.S., 2014
ISBN 10: 1465241078
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Zustand: New. Although a nascent field of research, customer experience management has become an important research and management topic in today s interconnected world. This book highlights how service management can be most effectively used to create positive customer . Artikel-Nr. 595951667
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Customer Experience Management: Enhancing Experience and Value through Service Management
Verlag:
Kendall/Hunt Publishing Co ,U.S. Jul 2014, 2014
ISBN 10: 1465241078
ISBN 13: 9781465241078
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