Service Management and Marketing Principles: Competing in the Service Economy - Softcover

Kandampully, Jay; Solnet, David J.

 
9781032749655: Service Management and Marketing Principles: Competing in the Service Economy
Softcover
ISBN 10: 1032749652 ISBN 13: 9781032749655
Verlag: Routledge India, 2024

Inhaltsangabe

This book explores the service economy and challenges that all organizations face as goods and services make way for a world where customers (B2C) and businesses (B2B) seek seamless, thoughtful and exceptional experiences.

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Über die Autorin bzw. den Autor

Jay Kandampully is Professor of Service Management and Hospitality in the Department of Human Sciences at the Ohio State University, USA.

David J. Solnet is Professor of Service Management and Service Work at University of Queensland, Business School, Australia.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Routledge India
Erscheinungsdatum
2024
Sprache
Englisch
ISBN 10 
1032749652
ISBN 13 
9781032749655
Einband
Taschenbuch
Auflage
1
Anzahl der Seiten
246
Kontakt zum Hersteller
Taylor & Francis Verlag GmbH
GPSR@taylorandfrancis.com

Kaufingerstraße 24
München
80331
Deutschland

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