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9780786430369 - The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality von Wilson, Despina Dapias; Tufo, ... (4 Ergebnisse)
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The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
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The Measure of Library Excellence
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The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
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The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
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