Zustand: Wie neu - gebraucht. 2., überarb. und erw. Aufl. Gebundene Ausgabe 176 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag Zustand: 1, Wie neu - gebraucht, Gebundene Ausgabe Wiesbaden : Gabler 2., überarb. und erw. Aufl., 2003 176 S. , Das ABC des Call-Center-Management. Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice. Jetzt mit 200 neuen Begriffen, Günter Greff, Simone Fojut, 3409214240, BU381688.
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Zustand: New. Editor(s): Fojut, Simone. Num Pages: 96 pages. . . 2004. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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hardcover. Zustand: Gut. 196 Seiten; 9783834905949.3 Gewicht in Gramm: 1.
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Hardcover. Zustand: Gut bis sehr gut. Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das "Call Center Lexikon" liefert eine umfassende Übersicht über die gebräuchlichsten Begriffe und erklärt diese kurz und verständlich. Die alphabetische Gliederung ermöglicht eine schnelle Orientierung. Eine wertvolle Arbeitshilfe, die auf den Schreibtisch jedes Call-Center-Managers und -Mitarbeiters gehört!
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Verlag: Gabler Verlag, Gabler Verlag, 2004
ISBN 10: 3409125493 ISBN 13: 9783409125499
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Buch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das'Call Center Lexikon'liefert eine umfassendeÜbersichtüber die gebräuchlichsten Begriffe und erklärt diese kurz und verständlich. Die alphabetische Gliederung ermöglicht eine schnelle Orientierung. Eine wertvolle Arbeitshilfe, die auf den Schreibtisch jedes Call-Center-Managers und -Mitarbeiters gehört!
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Zustand: Hervorragend. Zustand: Hervorragend | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | "Call Center Excellence" liefert dem Leser eine Fülle von Call-Center-Beispielen über verschiedene Branchenausrichtungen, Größen, Inhouse-/Agentur-Organisationen hinweg, deren Erfolgsrezepte er für seine eigene Praxis nutzen kann.
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