Heinze holger (15 Ergebnisse)

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Zustand: Brand New. 240 pages. German language. 6.54x0.83x8.90 inches. In Stock.

Paperback. Zustand: Brand New. 200 pages. German language. 6.65x0.67x8.94 inches. In Stock.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware.

Zustand: New.

paperback. Zustand: New.

Zustand: New. Kombination CXM und Organisationsentwicklung fuer nachhaltige Kundenzentrierung|Praxisorientierte Tools: Heatmaps, Reifegradmodelle, systemische Fragelogiken|Mini-Cases aus der PraxisAutor/Autorin: Holger HeinzeHolger Heinze ist Wirtschaftsinfor.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -In Zeiten schnellen Wandels und globaler Krisen reagieren viele Menschen mit Stress und Überlebensmechanismen. Im Arbeitsalltag äußert sich dies in Verhaltensweisen, die von Konfliktvermeidung und Dienst nach Vorschrift bis hin zu Egoismus und mangelnder Innovationsfähigkeit reichen.Haufe Lexware GmbH, Lörracher Straße 9, 79115 Freiburg 360 pp. Deutsch.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -Obwohl Organisationen massiv in Customer Experience investieren, bleibt die Kundenzentrierung im Alltag oft auf der Strecke.Dieses Buch von Holger Heinze und Matias Musmacherzeigt nicht nur, woran das liegt, sondern vor allem, wie es besser geht.Mit dem 'Customer Code' verbinden die Autoren erstmals Customer Experience Management und Organisationsentwicklung zu einem ganzheitlichen und wirkungsvollen Ansatz. Sie beleuchten die Wechselwirkungen zwischen Entscheidungen, Strukturen und Zusammenarbeit und erklären, warum genau hier viele CX-Initiativen scheitern. Das Buch bietet einen klaren Zugang zu zentralen CX-Methoden, zeigt entscheidende organisationale Hebel auf und entlarvt Muster, die Kundenzentrierung blockieren. Konkrete Modelle und Praxisbeispiele veranschaulichen, wie Organisationen so transformiert werden können, dass echte Kundenzentrierung im Alltag gelingt.Haufe-Lexware GmbH, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg 276 pp. Deutsch.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. Dramafreie Arbeitswelt | Wie Mitarbeitende, Teams und Unternehmen durch Empowerment ihre Konfliktfähigkeit stärken und Selbstwirksamkeit entwickeln | Holger Heinze | Taschenbuch | Haufe Fachbuch | 360 S. | Deutsch | 2024 | Haufe-Lexware GmbH | EAN 9783648181362 | Verantwortliche Person für die EU: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, 79111 Freiburg, info[at]haufe[dot]de | Anbieter: preigu.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. Der Customer Code | Customer Experience Management trifft Organisationsentwicklung: strukturell, kulturell und systemisch zur echten CXM-DNA | Holger Heinze (u. a.) | Taschenbuch | Haufe Fachbuch | 276 S. | Deutsch | 2026 | Haufe-Lexware GmbH | EAN 9783648199992 | Verantwortliche Person für die EU: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, 79111 Freiburg, info[at]haufe[dot]de | Anbieter: preigu.…

Zustand: Wie neu. 4°, 504 Seiten mit sehre zahlreichen meist farbigen Abbildungen, farbig illustr. OPbd. - Verlagsfrisch verschweißt! Wie neu - 2019. M10277 ISBN: 9783944560588 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 2080.