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service productivity management improving von sherman david (3 Ergebnisse)
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Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 119,56
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Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 132,30
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Service Productivity Management : Improving Service Performance Using Data Envelopment Analysis (DEA)
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 162,93
Währung umrechnenEUR 31,73 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbTaschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - Here is an in-depth guide to the most powerful available benchmarking technique for improving service organization performance Data Envelopment Analysis (DEA). The book outlines DEA as a benchmarking technique, identifies high cost service units, isolates specific changes for elevating performance to the best practice services level providing high quality service at low cost and most important, it guides the improvement process.
