Converting customer value retention von murphy john (3 Ergebnisse)
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Hardcover. Zustand: Fair. Hardback - published by John Wiley & Sons - 2006 - by John A Murphy, Jamie Burton, Robin Gleaves and Jan Kitshoff - cover in good condition - all pages clean and unmarked - spine, biding and pages all tight, secure and intact - dust jacket has slight bumping to spine ends and outer corners.
Converting Customer Value From Retention to Profit
Murphy, John A. (Editor)/ Burton, J./ Gleaves, R./ Kitshoff, J.
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Hardcover. Zustand: Brand New. 1st edition. 410 pages. 9.00x6.25x1.00 inches. In Stock.
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Zustand: New. A company exists to make profit, and everything it does is merely a step towards that goal. Many are trying to get closer to their customers, but few realise how crucial this is to corporate value. Indeed, the long term value of a company is perhaps best described as the sum of future profits from customers, discou…nted to a present value. Num Pages: 410 pages, Illustrations. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 235 x 176 x 28. Weight in Grams: 714. . 2005. 1st Edition. Hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
