9783540774297 - from customer retention to a holistic stakeholder management system: living a vision (5 Ergebnisse)
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From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System: Living a Vision living a vision
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Buch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Being the fourth in the series on Stakeholder Management books, the current volume looks back at the beginnings of Stakeholder Management and how it has since developed into a fully-fledged system over the last 20 years. It also highlights the importance of… a benchmarking database generated from several thousand case studies for comparing businesses. Furthermore, international case studies look at the application of Stakeholder Management in a wide array of industries such as the automotive, public and hospitality sector as well as the consumer market. The reader benefits from a well-rounded account of articles that explain the entire process from data collection to implementation of actions derived from result analysis.
