9783409217675 - effektives customer relationship management. instrumente - einführungskonzepte - organisation. von dangelmaier, wilhelm; helmke, stefan; übel, matthias (8 Ergebnisse)
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Broschiert. Zustand: Gut. 2. überarb. und erw. Aufl. XIV, 460 S. : Ill., graph. Darst. ; Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich neben dem Rückenschild lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 8…20.
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Softcover. Zustand: As New. Leichte Kratzer / Abnutzungen / Druckstellen. ,Die Autoren prasentieren den Erkenntnisstand hinsichtlich aktueller Instrumente, Einfuhrungskonzepte sowie notwendiger Organisation und Technik. Das Buch [verspricht] ein Standardwerk des Customer Relationship Management (CRM) zu werden [.]. Teil 1 der Sa…mmlung befasst sich mit den CRM-Instrumenten, Teil 2 stellt Einfuhrungskonzepte und Organisationsmodelle vor." Direkt Marketing, 11/2001 In der 2. Auflage wurden die Themen Kundenzufriedenheit und After-Sales-Service aufgrund der Aktualitat und gestiegenen Praxisrelevanz weiter vertieft.
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Zustand: Sehr gut - gebraucht. 2. Auflage. Broschiert Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag deutsch Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Broschiert Gabler 2. Auflage, 2002 , Effektives Customer Relationship Management. Instrumente. Einführungskonzepte. Organisation, Wilhelm Dangelmaier, Stefan Helmke, Matthias Übel.
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Zustand: gut. Effektives Customer Relationship Management. Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation. In deutscher Sprache. pages.
