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9783319008967 - Non-Linguistic Analysis of Call Center Conversations (SpringerBriefs in Electrical and Computer Engineering) von Kopparapu, Sunil Kumar (3 Ergebnisse)
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Non-Linguistic Analysis of Call Center Conversations (SpringerBriefs in Electrical and Computer Engineering)
Buch 62 von 209: SpringerBriefs in Electrical and Computer EngineeringAnbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
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Non-linguistic Analysis of Call Center Conversations
Buch 62 von 209: SpringerBriefs in Electrical and Computer EngineeringSprache: Englisch
Verlag: Springer-Verlag New York Inc, 2014
ISBN 10: 331900896X ISBN 13: 9783319008967
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
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Non-Linguistic Analysis of Call Center Conversations
Buch 62 von 209: SpringerBriefs in Electrical and Computer EngineeringSprache: Englisch
Verlag: Springer International Publishing, Springer International Publishing, 2014
ISBN 10: 331900896X ISBN 13: 9783319008967
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - The book focuses on the part of the audio conversation not related to language such as speaking rate (in terms of number of syllables per unit time) and emotion centric features. This text examines using non-linguistics features to infer information from phone calls to call centers. The author analyzes 'how' the conversation happens and not 'what' the conversation is about by audio signal processing and analysis.
