9781780172415 - problem management: an implementation guide for the real world von hall, michael g. (7 Ergebnisse)
Sprache: Englisch
Verlag: BCS Learning & Development Limited, United Kingdom, Swindon, 2014
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Paperback. Zustand: Very Good. Problem management is the one IT service management process that tends to return more benefits more quickly than any of the others. This book offers practical, real-world guidance on all aspects of implementing and running an effective problem management function. Offering advice and recommendation…s tailored to different types of organisations, it gives IT practitioners, consultants and managers the tools to add real value to their businesses. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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