9781118921449 - service management and marketing: managing the service profit logic von gronroos, christian (16 Ergebnisse)
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Zustand: New. 2016. 4th Edition. Paperback. * This text examines why managing the marketing function has become a responsibility for top-level executives; and why the total marketing function is spread throughout the organization and executing marketing has become a responsibility for practically everyone. Num Pages: 536 pages.…BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 237 x 189 x 22. Weight in Grams: 860. . . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Zustand: New. Written by a leading pioneer in the field, the revised and updated fourth edition of this successful text examines service management and management in service competition from the point of view of the service profit logic. It focuses on adopting service lo.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - Written by a leading pioneer in the field, the revised and updated fourth edition of this successful text examines service management and management in service competition from the point of view of the service profit logic. It focuses on adopting service logic in the management of service fir…ms as well as of product manufacturers which want to become service providers.With a wide base of examples, Christian Grönroos draws on decades of experience to explain how to manage any organization as a service business and move closer to current and future customers. Service logic and service management are all about customer-focused outside-in management, using current academic research and business practice to make organizations more successful in the service-based economy.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Service Management and Marketing | Managing the Service Profit Logic | Christian Gronroos | Taschenbuch | 1 The Service and Relationship Imperative: Managing in Service Competition2 The Nature of Services and Service Consumption | Englisch | 2015 | John Wiley & Sons Inc | EAN 9781118921449 | Verantwort…liche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr[at]libri[dot]de | Anbieter: preigu.
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