9780471528937 - the concierge key to hospitality von bryson, mcdowell (7 Ergebnisse)
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Paperback. Zustand: Brand New. 1st edition. 256 pages. 9.25x7.50x0.50 inches. In Stock.
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Kartoniert / Broschiert. Zustand: New. Based on the author s personal experiences, this is a training manual for hotel concierge staff. It covers the services provided by a concierge, methods of handling guests, tips and commissions, ethics, and the position of the concierge within the hotel/man.
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Zustand: New. Based on the author's personal experiences, this is a training manual for hotel concierge staff. It covers the services provided by a concierge, methods of handling guests, tips and commissions, ethics, and the position of the concierge within the hotel/management hierarchy. Num Pages: 256 pages, black & white illu…strations. BIC Classification: TTVC. Category: (UF) Further/Higher Education. Dimension: 238 x 191 x 13. Weight in Grams: 448. . 1992. 1st Edition. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
