ISBN: 9780471528937 - the concierge key to hospitality (8 Ergebnisse)
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Kartoniert / Broschiert. Zustand: New. Based on the author s personal experiences, this is a training manual for hotel concierge staff. It covers the services provided by a concierge, methods of handling guests, tips and commissions, ethics, and the position of the concierge within the hotel/man.
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Paperback. Zustand: Brand New. 1st edition. 256 pages. 9.25x7.50x0.50 inches. In Stock.
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Zustand: New. Based on the author's personal experiences, this is a training manual for hotel concierge staff. It covers the services provided by a concierge, methods of handling guests, tips and commissions, ethics, and the position of the concierge within the hotel/management hierarchy. Num Pages: 256 pages, black & white illustrations. BIC Classification: TTVC. Category: (UF) Further/Higher Education. Dimension: 238 x 191 x 13. Weight in Grams: 448. . 1992. 1st Edition. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland. …
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - Of all the staff members in the hotel and hospitality industry the concierge is the one who has the most personal contact with the guests. Written to teach the American student the intricacies of the concierge profession, it provides basic information, based on years of experience, of what the daily functions of the concierge are and how to perform them.…
