9780471161608 - spector nordstrom way: the inside story of america's number 1 customer service company von spector, robert (15 Ergebnisse)
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Zustand: Very Good. Reprint. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Paperback. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USAWonder Book
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Zustand: Very Good. Signed Copy . Inscribed by author Robert Spector on title page.
Sprache: Englisch
Verlag: John Wiley & Sons Inc, United States, New York, 1996
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Paperback. Zustand: Very Good. Praise for The Nordstrom Way "Outstanding customer service and Nordstrom's are synonymous. The innovative approach has allowed them to find out what the customers want and then do it. Their standards of service are what we all shoot for." - David D. Glass President and Chief Executive Officer Wal-M…art Stores, Inc. "Nordstrom is a national model for outstanding customer service. American business should use this book as a primer to learn how to make and keep happy, satisfied customers." - J. Willard Marriott, Jr. Chairman and President Marriott International, Inc. "When you run a family business that includes your customers as extended family, you're unbeatable. This book outlines an American family saga that has become the admiration of the world." - Leonard A. Lauder President and Chief Executive Officer Estee Lauder Companies "Nordstrom's business is built on one-to-one communication with the customer. Their professional salespeople bridge the gap between the designer and the consumer. The Nordstrom Way is what the '90s are all about!" - Donna Karan Designer and Chief Executive Officer Donna Karan Company. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Anbieter: Better World Books Ltd, Dunfermline, Vereinigtes KönigreichBetter World Books Ltd
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Zustand: Very Good. Reprint. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Zustand: Good. Reprint. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes KönigreichRevaluation Books
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Paperback. Zustand: Brand New. reprint edition. 256 pages. 5.50x8.50x0.75 inches. In Stock.
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Anbieter: Buchpark, Trebbin, DeutschlandBuchpark
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Zustand: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 256 | Sprache: Englisch | Produktart: Bücher | Keine Beschreibung verfügbar.
