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9780470563557 - Pay Attention!: How to Listen, Respond, and Profit from Customer Feedback von Thomas, Ann (6 Ergebnisse)
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Pay Attention!: How to Listen, Respond, and Profit from Customer Feedback
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Pay Attention!
Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
EUR 22,51
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In den WarenkorbZustand: New. pp. xvi + 205 Illus.
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Pay Attention!: How to Listen, Respond, and Profit from Customer Feedback
Anbieter: Kennys Bookstore, Olney, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: New. Make customer feedback work for your business. Customers are speaking loud and clear through a miriad of mediums. Evidence shows that customers will no longer stand for the hurried and complacent service that has become the norm. They are looking for a positive, memorable experience. Num Pages: 224 pages, Illustrations. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 235 x 159 x 23. Weight in Grams: 406. . 2010. 1st Edition. Hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Pay Attention!: How to Listen, Respond, and Profit from Customer Feedback
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 27,40
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Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbHardcover. Zustand: Brand New. 1st edition. 224 pages. 9.25x6.25x1.00 inches. In Stock.
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Versand von Deutschland nach USAAnzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbGebunden. Zustand: New. Ann Thomas is coauthor of 101 Activities for Delivering Knock Your Socks Off Service and the senior consultant and lead facilitator with Performance Research Associates (PRA) since 1999. Her work focuses on improving service quality, diversity awareness, ge.
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Pay Attention! : How to Listen, Respond, and Profit from Customer Feedback
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Buch. Zustand: Neu. Neuware - Make customer feedback work for your business.Customers are speaking loud and clear through a miriad of mediums. Evidence shows that customers will no longer stand for the hurried and complacent service that has become the norm. They are looking for a positive, memorable experience. Organizations that provide that level of service will earn their loyalty. Customers base their decisions on nothing more than a positive or negative review of your product and/or service.Pay Attention! paves the way. Your company wins when you:\* Understand Customer Expectations\* Embrace and implement The RATER Factors\* Define who you are and what you offer\* Become E.T.D.B.W. (Easy To Do Business With)\* Connect with your audience in all mediums\* React appropriately and respond immediately to customer feedback\* Recover sincerely when things go wrongAll you need is to Pay Attention!
