9780470016343 - converting customer value: from retention to profit von murphy, john j.; burton, jamie; gleaves, robin; kitshoff, jan (7 Ergebnisse)
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Hardcover. Zustand: Very Good. Converting Customer Value: From Retention to Profit This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and look…ed after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping.
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Hardcover. Zustand: Fair. THERE ARE NO TARIFFS OR CUSTOMS DUTIES ON BOOKS. Hardback - published by John Wiley & Sons - 2006 - by John A Murphy, Jamie Burton, Robin Gleaves and Jan Kitshoff - cover in good condition - all pages clean and unmarked - spine, biding and pages all tight, secure and intact - dust jacket has slight bump…ing to spine ends and outer corners.
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Converting Customer Value From Retention to Profit
Murphy, John A. (Editor)/ Burton, J./ Gleaves, R./ Kitshoff, J.
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Hardcover. Zustand: Brand New. 1st edition. 410 pages. 9.00x6.25x1.00 inches. In Stock.
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Zustand: New. A company exists to make profit, and everything it does is merely a step towards that goal. Many are trying to get closer to their customers, but few realise how crucial this is to corporate value. Indeed, the long term value of a company is perhaps best described as the sum of future profits from customers, discou…nted to a present value. Num Pages: 410 pages, Illustrations. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 235 x 176 x 28. Weight in Grams: 714. . 2005. 1st Edition. Hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
