9780321552341 - making meaning: how successful businesses deliver meaningful customer experiences (voices that matter): how successful businesses deliver meaningful customer experiences (paperback) von diller / shedroff / rhea, steve diller / nathan shedroff / darrel rhea (12 Ergebnisse)
Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences (Voices That Matter)
Steve Diller / Nathan Shedroff / Darrel Rhea Diller / Shedroff / Rhea
Sprache: Englisch
Verlag: New Riders, 2008
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Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences (Voices That Matter)
Steve Diller / Nathan Shedroff / Darrel Rhea Diller / Shedroff / Rhea
Sprache: Englisch
Verlag: New Riders, 2008
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Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences (Voices That Matter)
Steve Diller / Nathan Shedroff / Darrel Rhea Diller / Shedroff / Rhea
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Sprache: Englisch
Verlag: Pearson Education, Limited, 2008
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Sprache: Englisch
Verlag: Pearson Education, Limited, 2008
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Sprache: Englisch
Verlag: Pearson Education, Limited, 2008
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Sprache: Englisch
Verlag: New Riders, 2008
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Sprache: Englisch
Verlag: New Riders, 2008
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Zustand: Muy bueno. : En un mercado caracterizado por productos estandarizados y competencia global, este libro explora cómo las empresas pueden obtener una lealtad profunda y duradera de sus clientes. La clave, según los autores, reside en proporcionar experiencias significativas al cliente. A través de ejemplos del mundo real…y un plan de acción detallado, se muestra cómo las empresas pueden crear productos y servicios más significativos para alcanzar mejor sus objetivos, integrando I+D, diseño y marketing para enriquecer la experiencia del cliente. EAN: 9780321552341 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences Autor: Steve Diller| Nathan Shedroff| Darrel Rhea Editorial: New Riders Publishing Idioma: en Páginas: 146 Formato: tapa blanda.
Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences (Voices That Matter) Diller / Shedroff / Rhea, Steve Diller / Nathan Shedroff / Darrel Rhea
Diller / Shedroff / Rhea, Steve Diller / Nathan Shedroff / Darrel Rhea
Sprache: Englisch
Verlag: New Riders
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Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences (Voices That Matter): How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences (Paperback)
Diller / Shedroff / Rhea, Steve Diller / Nathan Shedroff / Darrel Rhea
Sprache: Englisch
Verlag: New Riders, 2008
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Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Sprache: Englisch
Verlag: New Riders, 2008
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Softcover. Zustand: Fair. Anmerkungen / bekritzelt / Stempel; Abnutzung / Risse - leicht; Gebrochener Buchrücken / Seiten oder Softcover umgeknickt. In a competitive market economy, companies can achieve deep customer loyalty by providing meaningful experiences. This book argues that the key to this loyalty lies in consciously e…voking valued meanings through products, services, and customer interactions. By doing so, businesses can create greater value and secure lasting strategic advantages over competitors. While some companies are beginning to adopt this approach, it has not been articulated as effectively until now. The book encourages the adoption of an innovation process centered on meaning and provides a clear plan of action. It outlines the characteristics of a meaning-centric innovation team and offers insightful real-world examples from the Cheskin company's experiences and observations of the global market. Meaningful experiences, distinct from trivial ones, enhance the customer's sense of purpose and significance. The authors present an idealistic vision of meaningful consumption, but the book remains practical and focused on ROI. It demonstrates how to integrate R&D, design, and marketing to create richer customer experiences. This engaging guide is designed for business leaders seeking to develop more meaningful products and services to achieve their objectives.
Sprache: Englisch
Verlag: New Riders Pub, 2008
- Softcover
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Paperback. Zustand: Brand New. 1st edition. 146 pages. 8.75x5.75x0.50 inches. In Stock.
