Whatling tony (43 Ergebnisse)

Paperback. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.

Paperback. Zustand: Fair. No Jacket. Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.

Zustand: Very Good. 1st Edition. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. …

paperback. Zustand: Fine.

paperback. Zustand: Very Good.

Zustand: New. Idioma/Language: Español. La mediación es un proceso útil para resolver conflictos en múltiples contextos de disputas. Este libro se centra en las habilidades esenciales que necesitará cualquier mediador, así como en su uso estratégico. Tony Whatling utiliza su amplia experiencia en el campo de la mediación para explicar de forma clara y sencilla las habilidades usadas más comúnmente en los procesos de mediación y el momento en que se deben utilizar. El autor nos enseña que, mediante un uso apropiado de estas técnicas, un mediador puede manejar diferentes conflictos. Analiza cómo y cuándo utilizar eficazmente habilidades para realizar preguntas, para escuchar activamente, normalizar, mutualizar, etc. , y la forma de tratar con las emociones intensas y las reacciones negativas que se dan habitualmente en las situaciones de conflicto. Este libro es esencial para quien quiera mejorar sus habilidades para la mediación, tanto para el profesional experimentado de la mediación o de otros campos profesionales (educadores, trabajadores sociales, personal sanitario), como para los que se inician en esta interesante tarea. Extracto del Índice: I. Mediación: proceso y práctica. Concepto, principios básicos y proceso. Cualidades del mediador. Tipos de mediación. II. Elementos clave en mediación: el lenguaje y la diversidad. Lenguaje sencillo. Diversidad, diferencias culturales y cuestiones de género. III. Habilidades para la escucha. Escucha activa. Saber usar el silencio. IV. Habilidades para saber preguntar. El uso del ¿por qué? Preguntas abiertas/ cerradas, negativas/positivas, circulares y estratégicas. V. Habilidades para dar respuestas reflexivas. Resumir. Reflejar. Parafrasear. VI. Habilidades estratégicas avanzadas en la mediación. Normalización. Mutualización. Reenmarcación. VII. Manejar emociones asociadas a los conflictos. La fisiología del conflicto. Práctica segura de la mediación. Estilos de afrontamiento del conflicto. Cualidades constructivas del conflicto. VIII. Saber reaccionar ante preguntas y conductas difíciles. Saber actuar ante las artimañas y conductas desafiantes de los clientes. ----------------------------------------- Tony Whatling ha formado a centenares de profesionales en Mediación Laboral, Familiar, Comunitaria, etc. , en el curso de su amplia experiencia en la práctica de la mediación. Ha publicado numerosas obras en este campo y presentado muchos trabajos en conferencias internacionales. Trabaja como asesor en práctica de la mediación para las Administraciones Públicas de varios países. Ha formado a un gran número de mediadores musulmanes en el Reino Unido, Pakistán, India, Estados Unidos, Canadá, Kenia, Uganda, Tanzania, Portugal, Siria y Afganistán. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.…

PAP. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.

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Paperback. Zustand: Very Good. Mediation is a process that can be used to resolve conflict in many different dispute contexts. This book focuses on the essential skills and strategies needed by any mediator to be successful in their work.Tony Whatling draws on his extensive experience in the field of mediation to explain the range of skills and strategies that are commonly used, as well as why you would use different skills and when they are best employed. The author shows how, by adopting these techniques, a mediator can manage challenging conflicts. It features the use of questioning skills and how they can be used effectively, as well as how to deal with high emotion and negative responses.This book is essential for anyone who wants to improve their mediation skills, whether as a trainee, novice or experienced professional. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.…

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Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.

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Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.

Paperback. Zustand: Brand New. 144 pages. Spanish language. 8.35x5.55x0.39 inches. In Stock.

Zustand: New. pp. 176.

Zustand: New.

Zustand: Nuevo. La mediación es un proceso útil para resolver conflictos en múltiples contextos de disputas. Este libro se centra en las habilidades esenciales que necesitará cualquier mediador para tener éxito en su trabajo, así como en su uso estratégico. Tony Whatling utiliza su amplia experiencia en el campo de la mediación para explicar de forma clara y sencilla las habilidades usadas más comúnmente en los procesos de mediación y el momento en que se deben utilizar. El autor nos enseña que, mediante un uso apropiado de estas técnicas, un mediador puede manejar los diferentes conflictos que suponen un reto para la buena convivencia. Analiza cómo y cuándo utilizar eficazmente habilidades para realizar preguntas, para escuchar activamente, normalizar, mutualizar, etc., y la forma de tratar con las emociones intensas y las reacciones negativas que se dan habitualmente en las situaciones de conflicto. Este libro es esencial para quien quiera mejorar sus habilidades para la mediación, tanto para el profesional experimentado de la mediación o de otros campos profesionales (educadores, trabajadores sociales, personal sanitario?), como para los que se inician en esta interesante tarea.…

Zustand: New.

Trade Paperback. Zustand: Brand New. 175 pages. 8.75x5.25x0.50 inches. In Stock.

Paperback. Zustand: Used; Very Good. **SHIPPED FROM UK** We believe you will be completely satisfied with our quick and reliable service. All orders are dispatched as swiftly as possible! Buy with confidence! Greener Books.

Trade Paperback. Zustand: Brand New. 235 pages. 9.00x6.00x0.75 inches. In Stock.

Zustand: New. In English.

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Zustand: As New. Unread book in perfect condition.

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Zustand: New. 2012. 1st Edition. Paperback. A concise text that offers a straightforward, comprehensive collection of mediator skills and strategies. Combines hands on advice, theory and practical examples for novice and experienced mediators. Num Pages: 176 pages. BIC Classification: GTJ. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 139 x 216 x 10. Weight in Grams: 238. . . . . . Books ship from the US and Ireland. …

Paperback. Zustand: Brand New. 112 pages. 9.50x6.50x0.25 inches. In Stock.

Zustand: New. 2022. 1st Edition. Paperback. . . . . . Books ship from the US and Ireland.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - Mediation and Dispute Resolution addresses contemporary challenges and new developments in mediation. It aims to provide you with the key tools needed as an ADR practitioner to develop your own style and practice.The book examines the impact of diversity and cultural difference in mediation, gender difference and its implications, and the process of managing high conflict. It also explores new areas of practice such as apology and reconciliation and conjoint mediation and therapy. With advice on how to manage the move into mediation from a previous professional career, the conflicts between practitioners' personal lives and their work are also discussed.Throughout, the book focusses on practical strategies and skills, using case examples in each chapter to highlight the application of theory. An invaluable resource for both experienced and novice mediators to build, consolidate and improve their practice, this book is a perfect complement to Whatling's introductory guide Mediation Skills and Strategies.…