Vanessa borkmann (25 Ergebnisse)
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FutureHotel - 360° Hotel Service Ecosystem Study: An empirical study from the FutureHotel Innovation Network
Fraunhofer IAO (Editor)/ Geißendörfer, Ronja (Author)/ Borkmann, Vanessa (Author)
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -This study raises the discussion of experience-based travel to the next level by showing potentials for enriching the already-existing ABB model with emotional offers and therefore creating hyperindividualized hotel experiences. The research question answered by the study is: How does the Expe…rience-Based Booking and Selling (EBBS) model contribute to offering experiences rather than hotel rooms to meet currently visible societal trends and forming user demands The relevance for this study is provided by an increased demand for personalized, emotional experiences rather than standardized hotel room categories on which today's hotel industry is widely based. To enable hotels to take an active role in shaping and controlling guest experiences, this study presents a theoretical vision of an Experience Based Booking and Selling (EBBS) model which is based on so-called extended service experiences. The model integrates a wide variety of features (room attributes, ancillaries, policies, and duration of stay) on different spatial levels (room, hotel, neighborhood, cooperation partners) throughout the guest's whole user journey (Feature Pyramid). The features are individually combined according to a guest's stated and non-communicable preferences and formed into hyper-personalized hotel room products.Fraunhofer Verlag, Nobelstr. 12, 70569 Stuttgart 40 pp. Englisch.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - This study raises the discussion of experience-based travel to the next level by showing potentials for enriching the already-existing ABB model with emotional offers and therefore creating hyperindividualized hotel experiences. The research question answered by the study is: How does the Exp…erience-Based Booking and Selling (EBBS) model contribute to offering experiences rather than hotel rooms to meet currently visible societal trends and forming user demands The relevance for this study is provided by an increased demand for personalized, emotional experiences rather than standardized hotel room categories on which today's hotel industry is widely based. To enable hotels to take an active role in shaping and controlling guest experiences, this study presents a theoretical vision of an Experience Based Booking and Selling (EBBS) model which is based on so-called extended service experiences. The model integrates a wide variety of features (room attributes, ancillaries, policies, and duration of stay) on different spatial levels (room, hotel, neighborhood, cooperation partners) throughout the guest's whole user journey (Feature Pyramid). The features are individually combined according to a guest's stated and non-communicable preferences and formed into hyper-personalized hotel room products.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -The study explores a paradigm shift in the hospitality industry by redefining hotels as multifunctional service hubs embedded in their local environments. A central innovation lies in the ecosystem-based perspective: Hotels are conceptualized not merely as isolated providers but as integral no…des in a broader value creation network involving guests, employees, local communities, and strategic partners. The study introduces a new framework that classifies hotel service innovations into ten service categories while mapping demand patterns across stakeholder groups. Using a mixed-methods approach combining literature analysis, expert workshops, and empirical survey data of 4,880 respondents, the study identifies and systematizes emerging service potentials beyond traditional accommodation functions. This approach enables a differentiated understanding of service expectations and highlights underutilized business potential. By aligning hotel offerings more closely with community needs and urban development goals, the study provides a future-oriented model for sustainable hospitality transformation and hybrid business model innovation.Fraunhofer Verlag, Nobelstraße 12, 70569 Stuttgart 50 pp. Englisch.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. FutureHotel - Business Potentials of Experience Based Booking and Selling | Evolution of the Attribute Based Booking Model | Vanessa Borkmann (u. a.) | Taschenbuch | 40 S. | Englisch | 2024 | Fraunhofer Verlag | EAN 9783839620335 | Verantwortliche Person für die EU: Fraunhofer Verlag, Annika Fesch, Nob…elstr. 12, 70569 Stuttgart, annika[dot]fesch[at]zv[dot]fraunhofer[dot]de | Anbieter: preigu.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - The study explores a paradigm shift in the hospitality industry by redefining hotels as multifunctional service hubs embedded in their local environments. A central innovation lies in the ecosystem-based perspective: Hotels are conceptualized not merely as isolated providers but as integral n…odes in a broader value creation network involving guests, employees, local communities, and strategic partners. The study introduces a new framework that classifies hotel service innovations into ten service categories while mapping demand patterns across stakeholder groups. Using a mixed-methods approach combining literature analysis, expert workshops, and empirical survey data of 4,880 respondents, the study identifies and systematizes emerging service potentials beyond traditional accommodation functions. This approach enables a differentiated understanding of service expectations and highlights underutilized business potential. By aligning hotel offerings more closely with community needs and urban development goals, the study provides a future-oriented model for sustainable hospitality transformation and hybrid business model innovation.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. FutureHotel - 360° Hotel Service Ecosystem Study | An empirical study from the FutureHotel Innovation Network | Vanessa Borkmann (u. a.) | Taschenbuch | 50 S. | Englisch | 2026 | Fraunhofer Verlag | EAN 9783839621554 | Verantwortliche Person für die EU: Fraunhofer Verlag, Annika Fesch, Nobelstr. 12, 70…569 Stuttgart, annika[dot]fesch[at]zv[dot]fraunhofer[dot]de | Anbieter: preigu.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -This study raises the discussion of experience-based travel to the next level by showing potentials for enriching the already-existing ABB model with emotional offers and therefore creating hyperindividualized hotel experiences. The research question answered by the study is: How does the Expe…rience-Based Booking and Selling (EBBS) model contribute to offering experiences rather than hotel rooms to meet currently visible societal trends and forming user demands The relevance for this study is provided by an increased demand for personalized, emotional experiences rather than standardized hotel room categories on which today's hotel industry is widely based. To enable hotels to take an active role in shaping and controlling guest experiences, this study presents a theoretical vision of an Experience Based Booking and Selling (EBBS) model which is based on so-called extended service experiences. The model integrates a wide variety of features (room attributes, ancillaries, policies, and duration of stay) on different spatial levels (room, hotel, neighborhood, cooperation partners) throughout the guest's whole user journey (Feature Pyramid). The features are individually combined according to a guest's stated and non-communicable preferences and formed into hyper-personalized hotel room products. 40 pp. Englisch.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -The study explores a paradigm shift in the hospitality industry by redefining hotels as multifunctional service hubs embedded in their local environments. A central innovation lies in the ecosystem-based perspective: Hotels are conceptualized not merely as isolated providers but as integral no…des in a broader value creation network involving guests, employees, local communities, and strategic partners. The study introduces a new framework that classifies hotel service innovations into ten service categories while mapping demand patterns across stakeholder groups. Using a mixed-methods approach combining literature analysis, expert workshops, and empirical survey data of 4,880 respondents, the study identifies and systematizes emerging service potentials beyond traditional accommodation functions. This approach enables a differentiated understanding of service expectations and highlights underutilized business potential. By aligning hotel offerings more closely with community needs and urban development goals, the study provides a future-oriented model for sustainable hospitality transformation and hybrid business model innovation. 50 pp. Englisch.
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Zustand: New. Ein starker Standort benoetigt die starke Zusammenarbeit multipler Akteurinnen und Akteure - dies gilt auch fuer das Feld des zukuenftigen Wohnens. Mit der Entwicklung des Future Living Modells und der daraus entstehenden Future Living Heilbronn 2040+ Konzepte.
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Zustand: Good. Als Mängelexemplar gekennzeichnet. Cover leicht verschmutzt. Cover leichte Gebrauchsspuren.
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Hardcover. Zustand: gut. 4.Aufl. Fadengehefteter illustrierter Pappeinband mit Rücken- und Deckeltitel, farbigen Vorsätzen und Lesebändchen. Der Hinterdeckel mit einzelnen dezenten Kratzern, ansonsten sehr guter, neuwertiger Erhaltungszustand, das Buch wurde lediglich zu Prüfzwecken aus der Originalfolie genommen. "DER ALPENTOUR…ISMUS IM WANDEL: EIN BLICK IN VERGANGENHEIT UND ZUKUNFT Wer morgen zu den Gewinnern im Tourismus zählen möchte, muss heute dafür die Weichen stellen. Dieses Buch gibt einen Überblick über die touristische Entwicklung im Alpenraum und liefert auf Basis einer Studie des renommierten Fraunhofer Instituts aufschlussreiche Einblicke in die Zukunft. Denn der Gast im Jahr 2030 unterscheidet sich in seinen Wünschen und Erwartungen deutlich von einem Besucher im Jahr 2017. 7 x ZUKUNFT ODER: TRENDS VON TOURISTISCHER BEDEUTUNG Hightech-Erlebniswelten mit außergewöhnlicher Architektur, perfekt ausgestattete Schlafnester hoch oben in den Bergen, Gesundheitsbetreuung in Echtzeit und die Möglichkeit, mittels Big Data den Gästen jeden Wunsch von den Lippen abzulesen: Ausführlich werden die 7 wichtigsten Zukunftsszenarien vorgestellt und anschließend in praxisnahen Hotelkonzepten präsentiert. DAS HOTEL DER ZUKUNFT GEHT AUF JEDEN WUNSCH DES GASTES EIN Denn Individualisierung und personalisierte Angebote gehören zum Lebensstandard der Menschen und sind somit auch wesentlicher Bestandteil eines gelungenen Urlaubs. Dies mag zum Beispiel das Wellnesshotel mit individuell auf den Gast abgestimmten Superfood und Kraftplätzen sein. Andererseits wird das Angebot für junge Menschen gezielt auf Abenteuer und virtuelle Erlebnisse setzen. Und immer mehr Menschen kommen in die Berge, um dort Erholung mit Arbeit in einer inspirierenden Umgebung zu verbinden - alles unter der Voraussetzung einer hochgradigen Technologisierung. "Der Alpentourismus der Zukunft" liefert Denkanstöße, Anregungen und Einblicke in die faszinierende Welt des touristischen Wandels - wunderbar illustriert und mit Platz für eigene Notizen! "Aufschlussreich und Augen öffnend. Ich besitze selbst ein Hotel und konnte mir sehr viele Denkanstöße holen." "Die touristische Branche ändert sich rasant. Ein wichtiges Buch, wenn man auf den Zug der Zeit rechtzeitig aufspringen will"." (Verlagstext) In deutscher Sprache. 143, (1) pages. Groß 8° (177 x 235mm).
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - Ein starker Standort benötigt die starke Zusammenarbeit multipler Akteurinnen und Akteure - dies gilt auch für das Feld des zukünftigen Wohnens. Mit der Entwicklung des Future Living Modells und der daraus entstehenden Future Living Heilbronn 2040+ Konzepte wird im Report 'Future Living 2040+… - Ein Modell zur Konzeption anziehender Wohn- und Lebensumgebungen sowie begleitender Servicekonzepte für zukünftige Talente und Fachkräfte am Beispiel des Innovationsraums Heilbronn' auf diesem wissenschaftlich fundierten Ansatz aufgebaut. Der Report präsentiert innovative, gemeinschaftsorientierte Future Living Konzepte für Heilbronn in Form von drei Wohnwelten und einer digitalen Future Living Service-Plattform. Zudem wird die Entwicklung der Future Living Konzepte beschrieben, um das Modell auf weitere (Stand-)Orte adaptieren zu können. Das Projektteam am Fraunhofer IAO hat eine eigene modellhafte Vorgehensweise entwickelt, um damit die ganzheitliche Konzeptentwicklung für künftige Wohn- und Lebensräume in Heilbronn und an anderen Orten zu unterstützten. Im Fokus steht, den Bereich der immateriellen Chancen und Werte sichtbar und in künftige Konzeptentwicklungen für Wohnraum und Quartiere integrierbar zu machen. Die Ergebnisse des Projekts können durch das Zusammendenken der Bereiche Wohnen, Leben und Arbeiten zu einem innovativen Heilbronner Wohn-Ökosystem beitragen und eine ganzheitlich Stadtentwicklung anstoßen.
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Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - Das Whitepaper »Das Museale Ökosystem« widmet sich der konzeptionellen Einordnung von Musealen Ökosystemen auf Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse aus dem »Museum Innovation Network«. Im Fokus steht eine ausführliche Aufarbeitung und Erweiterung des Verständnisses über das Museale Ökosystem… mit dem Ziel, die Innovationsfähigkeit und gesellschaftliche Wirkung von Museen zu steigern. Das umfassend beschriebene Modell des Musealen Ökosystems stellt eine Erweiterung zu bereits bekannten und etablierten Ökosystemmodellen dar. Das Team des Fraunhofer IAO begründet damit ein neues Ökosystem-Verständnis und legt den Grundstein für weitere Forschungen auf diesem Gebiet.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Future Living 2040+. | Ein Modell zur Konzeption anziehender Wohn- und Lebensumgebungen sowie begleitender Servicekonzepte für zukünftige Talente und Fachkräfte am Beispiel des Innovationsraums Heilbronn. | Vanessa Borkmann (u. a.) | Taschenbuch | 52 S. | Deutsch | 2023 | Fraunhofer Verlag | EAN 978383…9619452 | Verantwortliche Person für die EU: Fraunhofer Verlag, Annika Fesch, Nobelstr. 12, 70569 Stuttgart, annika[dot]fesch[at]zv[dot]fraunhofer[dot]de | Anbieter: preigu.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Das Museale Ökosystem. | Eine konzeptionelle Annäherung im Rahmen der Forschungsarbeiten im Museum Innovation Network. | Vanessa Borkmann (u. a.) | Taschenbuch | 28 S. | Deutsch | 2023 | Fraunhofer Verlag | EAN 9783839619605 | Verantwortliche Person für die EU: Fraunhofer Verlag, Annika Fesch, Nobelstr…. 12, 70569 Stuttgart, annika[dot]fesch[at]zv[dot]fraunhofer[dot]de | Anbieter: preigu.
