Thelen eva (10 Ergebnisse)

Kartoneinband. Zustand: Gut. 1. Aufl. VIII, 312 S. : Abb. ; 21 cm. Guter Zustand. Minimale Gebrauchsspuren. Seiten sauber. / Good. Mild wear. Clean pages. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 460.

perfect. Zustand: Gut. 230 Seiten; Peter Lang - 1993 : Eva M. Thelen - tb - 9-16-1-L1 Z2-GV9I-0ZEK Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 500.

Hardcover. Zustand: Wie neu. gross oktav hardcover. neuwertiges exemplar. ungelesen + wie neu; gebundene ausgabe; farbiger pappband in holzoptik; 79 seiten mit abbildungen.

79 S. mit zahlreichen Abbildungen. Ca. 26 x 21,5 cm, Kartoniert + 4seitiges Faltblatt mit Abbildungen. Festschrift wenig berieben, Faltblatt am Rand geknittert und mit 2 kleineren Flecken.

Zustand: New. In English.

Broschiert. Zustand: Gut. LIV, 208 S. : graph. Darst. ; Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich neben dem Rückenschild lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 390.

Zustand: New. Editor(s): Muhlbacher, Hans; Thelen, Eva. Series: Fokus Dienstleistungsmarketing. Num Pages: 312 pages, black & white illustrations, black & white tables, bibliography. BIC Classification: KC; KJM. Category: (G) General (US: Trade). Weight in Grams: 420. . 2002. 2002nd Edition. paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland. …

Zustand: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 324 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Dienstleistungsmarketing, noch vor einigen Jahren eine neue Disziplin mit dem Bedürfnis der darin tätigen Wissenschafter, sich von anderen Bereichen zu differen­ zieren, ist heute als geprüft anzusehen. Dieser Reifeprozess ist so weit fortgeschritten, dass gewisse Konzepte, wie z.B. Kundenzufriedenheit oder Kundenbindung, die ursprünglich im Dienstleistungsmarketing besonders intensiv diskutiert wurden, breiten Eingang in alle anderen Bereiche gefunden haben. Die starke Zunahme von Dienstleistungsanteilen bei einer großen Zahl von Produkten hat es sogar mit sich gebracht, dass in verstärktem Ausmaß von Leistungen anstatt von Produkten gesprochen und die Sinnhaftigkeit einer Unterscheidung zwischen Dienstleistungs-und Produktmarketing in Frage gestellt wird. Das vorliegende Buch ist ein Spiegelbild des beschriebenen Entwicklungszustandes. Es enthält die Beiträge der Vortragenden anlässlich des 8. Dienstleistungs­ Workshops in Innsbruck im Februar 2001. Einerseits versuchen diese Beiträge zentrale Konstrukte des Dienstleistungsmarketings weiter zu bearbeiten und vorhandenes Wissen zu vertiefen. Andererseits zeigen sie deutlich, wie sehr die Verschmelzung von Produkten und Dienstleistungen auch zum Entstehen eines "Gesamtleistungs-Marketing" beiträgt. Der erste Abschnitt des Buches enthält Beiträge zu den miteinander verknüpften Konzepten der Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie der Qualität von Dienstleistungen. Trotz der großen Zahl von bereits publizierten Arbeiten zu diesem Bereich, gelingt es den Autorinnen und Autoren in ihren Artikeln neue Perspektiven zu finden und Anregungen für weiterführende Arbeiten zu geben. Im zweiten Abschnitt des Buches wird deutlich, wie sehr es immer noch Defizite bezüglich der Bestimmungvon Kosten und Preisen von Dienstleistungen gibt. …

Zustand: gut. 1993. Die zwischenbetriebliche Kooperation : ein Weg zur Internationalisierung von Klein- und Mittelbetrieben? Europäische Hochschulschriften Reihe 5 Volks- und Betriebswirtschaft ; Bd. 1471 In deutscher Sprache. pages.

4° Pappeinband. Zustand: Sehr gut. Eingangsstempel auf Vorsatz. Buchrücken und Einband an den Ecken und Kanten leicht berieben / bestoßen. Sonst sehr ordentlich - sauber, fest und vollständig. 559643 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 600.