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This Is Service Design Thinking : Basics, Tools, Cases
Verlag: Wiley & Sons, Incorporated, John, 2012
ISBN 10: 1118156307 ISBN 13: 9781118156308
Sprache: Englisch
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 10,02
Währung umrechnenKostenlos für den Versand innerhalb von/der USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: Very Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Verlag: O'Reilly Media (edition 1), 2018
ISBN 10: 1491927186 ISBN 13: 9781491927182
Sprache: Englisch
EUR 18,59
Währung umrechnenKostenlos für den Versand innerhalb von/der USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: Good. 1. Ship within 24hrs. Satisfaction 100% guaranteed. APO/FPO addresses supported.
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This Is Service Design Doing : Applying Service Design Thinking in the Real World
Verlag: O'Reilly Media, Incorporated, 2018
ISBN 10: 1491927186 ISBN 13: 9781491927182
Sprache: Englisch
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 27,03
Währung umrechnenKostenlos für den Versand innerhalb von/der USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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EUR 22,00
Währung umrechnenEUR 9,00 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbZustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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This Is Service Design Thinking. Basics - Tools - Cases
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 16,23
Währung umrechnenEUR 15,32 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In fair condition, suitable as a study copy. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,1050grams, ISBN:9789063692797.
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This is Service Design Thinking. Basics - Tools - Cases
Anbieter: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
EUR 29,67
Währung umrechnenEUR 6,98 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 15 verfügbar
In den WarenkorbPAP. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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This Is Service Design Methods : A Companion to This Is Service Design Doing
Verlag: O'Reilly Media, Incorporated, 2018
ISBN 10: 1492039594 ISBN 13: 9781492039594
Sprache: Englisch
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 37,97
Währung umrechnenKostenlos für den Versand innerhalb von/der USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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EUR 36,77
Währung umrechnenEUR 9,00 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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This is service design thinking / druk 1: basics - tools - cases
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 35,81
Währung umrechnenEUR 11,90 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 01 edition. 380 pages. 9.06x1.22x6.81 inches. In Stock.
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This Is Service Design Methods: A Companion to This Is Service Design Doing
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 39,97
Währung umrechnenEUR 14,25 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. In.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 39,97
Währung umrechnenEUR 14,25 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 10 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. In.
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This Is Service Design Methods: A Companion to This Is Service Design Doing, Expanded Service Design Thinking Methods for Real Projects
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 46,35
Währung umrechnenEUR 11,90 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 360 pages. 7.25x9.00x0.75 inches. In Stock.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World: A Practitioners' Handbook
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 47,34
Währung umrechnenEUR 11,90 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 541 pages. 9.00x7.25x1.00 inches. In Stock.
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This is Service Design Thinking Basics, Tools, Cases
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 47,78
Währung umrechnenEUR 11,90 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. reprint edition. 368 pages. 9.10x7.30x1.00 inches. In Stock.
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This Is Service Design Thinking : Basics, Tools, Cases
Verlag: BIS Publishers Bv Feb 2014, 2014
ISBN 10: 906369279X ISBN 13: 9789063692797
Sprache: Englisch
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 33,39
Währung umrechnenEUR 32,28 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbTaschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - This is Service Design Thinking introduces an inter-disciplinary approach to designing services. Service design is a bit of a buzzword these days and has gained a lot of interest from various fields. This book, assembled to describe and illustrate the emerging field of service design, was brought together using exactly the same co-creative and user-centred approaches you can read and learn about inside. The boundaries between products and services are blurring and it is time for a different way of thinking: this is service design thinking.A set of 23 international authors and even more online contributors from the global service design community invested their knowledge, experience and passion together to create this book. It introduces service design thinking in manner accessible to beginners and students, it broadens the knowledge and can act as a resource for experienced design professionals. Besides an introduction to service design thinking through five basic principles, a selection of individual perspectives demonstrate the similarities and differences between various disciplines involved in the design of services. Additionally, the book outlines an iterative design process and showcases 25 adaptable service design tools, exemplifying the practice of service design with five international case studies. The book concludes with an insight into the current state of service design research and sets service design thinking in a philosophical context. In collaboration with: (in alphabetical order) Kate Andrews (UK), Beatriz Belmonte (E), Ralf Beuker (GER), Fergus Bisset (UK), Kate Blackmon (UK), Johan Blomkvist (SE), Simon Clatworthy (NO), Lauren Currie (UK), Sarah Drummond (UK), Jamin Hegeman (USA), Stefan Holmlid (SE), Luke Kelly (NL), Lucy Kimbell (UK), Satu Miettinen (FI), Asier Pérez (E), Bas Raijmakers (NL), Jakob Schneider (GER), Fabian Segelström (SE), Marc Stickdorn (A), Renato Troncon (IT), Geke van Dijk (NL), Arne van Oosterom (NL), Erik Widmark (S).
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World: A Practitioners' Handbook
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 56,09
Währung umrechnenEUR 11,90 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 541 pages. 9.00x7.25x1.00 inches. In Stock.
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EUR 52,00
Währung umrechnenEUR 15,00 für den Versand von Finnland nach USAAnzahl: 10 verfügbar
In den WarenkorbZustand: new. Pages: 560 Language: Russian. Eta kniga - glavnoe rukovodstvo po praktike primenenija servis-dizajna v mire. Ona nuzhna vsem, kto khochet, chtoby vse protsessy v kompanii byli orientirovany na potrebnosti klienta. V nej vy najdete podrobnoe opisanie osnovnykh etapov, metodov i instrumentov servis-dizajna. Kniga byla sozdana desjatkami professionalov iz raznykh stran, kotorye delilis svoim opytom i rabotali v sootvetstvii s osnovnymi pravilami servis-dizajna, to est uluchshali tekst knigi iterativno. Mnozhestvo kejsov pomogut vam luchshe ponjat, kak primenjat servis-dizajn na praktike. Vy uznaete, kak provodit issledovanija, generirovat idei, sozdavat prototipy, rabotat s polzovateljami i vnedrjat servis-dizajn vo vsej organizatsii, chtoby v itoge poluchit poleznyj, zapominajuschijsja, vpechatljajuschij, po-nastojaschemu unikalnyj produkt. 9785961481464.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World: A Practitioners' Handbook
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 57,64
Währung umrechnenEUR 11,90 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 541 pages. 9.00x7.25x1.00 inches. In Stock.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World: A Practitioners' Handbook
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 57,64
Währung umrechnenEUR 11,90 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 541 pages. 9.00x7.25x1.00 inches. In Stock.
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This Is Service Design Thinking
Verlag: BIS Publishers|Laurence King Publishing, 2011
ISBN 10: 906369279X ISBN 13: 9789063692797
Sprache: Englisch
EUR 27,59
Währung umrechnenEUR 48,99 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. This is Service Design Thinking introduces an inter-disciplinary approach to designing services. 23 international authors and even more online contributors from the global service design community invested their knowledge, experience and passion together to.
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This Is Service Design Methods : A Companion to This Is Service Design Doing
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 50,59
Währung umrechnenEUR 30,04 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbTaschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - 'Expanded service design thinking methods for real projects'--Cover.
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This Is Service Design Methods: A Companion to This Is Service Design Doing, Expanded Service Design Thinking Methods for Real Projects
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 71,61
Währung umrechnenEUR 11,90 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 360 pages. 7.25x9.00x0.75 inches. In Stock.
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This is Service Design Doing : Applying Service Design Thinking in the Real World
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 50,59
Währung umrechnenEUR 32,30 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbTaschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - How can you establish a customer-centric culture in an organization This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers. You'll learn specific facilitation guidelines on how to run workshops, perform all of the main service design methods, implement concepts in reality, and embed service design successfully in an organization.
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EUR 39,68
Währung umrechnenEUR 48,99 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. How to design and market services to create outstanding customer experiences Service design thinking is the designing and marketing of services that improve the customer experience, and the interactions between the service providers and the customers.
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EUR 45,83
Währung umrechnenEUR 48,99 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. In this book, you ll find 54 hands-on descriptions that help you do the key methods used in service design. These methods include instructions, guidelines, and tips-and-tricks for activities within research, ideation, prototyping, and facilitation.&.
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EUR 45,83
Währung umrechnenEUR 48,99 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers.Über den Autor.
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This is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services
ISBN 10: 1491927186 ISBN 13: 9781491927182
EUR 34,34
Währung umrechnenEUR 9,00 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbZustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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This is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services
ISBN 10: 1491927186 ISBN 13: 9781491927182
EUR 34,34
Währung umrechnenEUR 9,00 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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EUR 23,97
Währung umrechnenEUR 45,00 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: Hervorragend. Zustand: Hervorragend | Seiten: 28 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher.
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EUR 48,99
Währung umrechnenEUR 45,00 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: Sehr gut. Zustand: Sehr gut - Neubindung, Buchrücken fehlerhaft geklebt, 1. Auflage 2010 | Seiten: 144 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher.
