Sills john (35 Ergebnisse)

Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.

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Zustand: good. Gently used with minimal wear on the corners and cover. A few pages may contain light highlighting or writing, but the text remains fully legible. Dust jacket may be missing, and supplemental materials like CDs or codes may not be included. May be ex-library with library markings. Ships promptly. …

Zustand: Very Good. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.

Zustand: Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.

Paperback. Zustand: Very Good. 9. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting.

Paperback. Zustand: Very Good. The Human Experience: How to make life better for your customers and create a more successful organization This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. .…

Zustand: Very Good. Zustand des Schutzumschlags: 45906969. 1785505953. 7/31/2026 1:52:33 PM.

Zustand: Very Good. Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee.

PAP. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.

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Zustand: New.

Paperback. Zustand: Brand New. 216 pages. 9.00x6.00x0.54 inches. In Stock.

Zustand: New.

Zustand: New. 2023. 9th Edition. paperback. . . . . . Books ship from the US and Ireland.

Zustand: New. 2023. Paperback. . . . . . Books ship from the US and Ireland.

Zustand: New. In English.

Zustand: New. In English.

Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.

Trade Paperback. Zustand: Brand New. 224 pages. 9.21x6.02x1.00 inches. In Stock.

Zustand: New. In English.

Zustand: New. pp.

Zustand: New. Idioma/Language: Español. ¿Buscas un destino de ensueño para tu próximo viaje? Las islas del Caribe ofrecen una experiencia única y diversa que te cautivará desde el primer momento. Desde playas paradisíacas con aguas cristalinas y arenas blancas, hasta una rica cultura y una deliciosa gastronomía caribeña , estas islas tienen todo lo que necesitas para un viaje inolvidable. Podrás adentrarte en las aguas turquesa de las playas de arena rosa de las Bermudas, danzar días y días en el Carnaval de Trinidad, pasear admirando las evocadoras fachadas de La Habana Vieja, bailar a ritmo de reggae en Jamaica, visitar la destilería de ron más antigua del mundo en Barbados o sumergirte en la historia y cultura dominicanas en Puerto Plata. Y esto es solo la punta del iceberg? no esperes más, lánzate a descubrir el paraíso en miniatura de las islas del Caribe con el consejo seguro de esta guía Lonely Planet. Las guías clásicas de Lonely Planet se han renovado para satisfacer las necesidades de los viajeros de hoy, con más contenido local, nuevas formas de experimentar los puntos de interés más populares, con más rutas e itinerarios y con más recomendaciones fuera de ruta. Desde julio del 2023, nuestras guías cuentan con nuevo diseño más claro y visual y un nuevo enfoque. Esta guía incluye: - La mejor selección , con numerosos itinerarios y experiencias temáticas para planificar un viaje a medida - Propuestas hechas por expertos locales, para poder descubrir las islas del Caribe más auténticas - Lugares únicos para comer, tomar algo y alojarse . - Con espléndidas fotografías a todo color que servirán de inspiración al viajero - 120 mapas para facilitar la orientación. - La información sobre historia, música, paisajes, naturaleza, política, etc. permite tener una experiencia de viaje más gratificante - Información práctica para moverse por las islas. Lonely Planet cuenta con distintas colecciones pensadas para los diferentes tipos de viajero: - Las guías DE CERCA son ideales para escapadas o viajes de corta duración. - Las guías de PAÍS, REGIÓN y CIUDAD profundizan en cada destino para sacar el máximo partido al viaje. - Las guías EXPLORA ofrecen una visión fresca y sorprendente del destino, con propuestas fuera de ruta y pensadas para vivir experiencias únicas. - Las guías LO MEJOR DE reúnen lo mejor de cada región, para disfrutar de lo imprescindible. - Las guías EN RUTA están pensadas para hacer viajes por carretera, con rutas flexibles para crear un viaje a medida. - Las guías RUTAS DIVERTIDAS son el compañero imprescindible para que los niños descubran una gran ciudad. - Las guías de CONVERSACIÓN hacen que el idioma no sea un impedimento y que el viajero pueda disfrutar más de su viaje. - Los libros ILUSTRADOS son el mejor recurso para inspirarse en cualquier momento del año. - Los CUADERNOS DE ACTIVIDADES son la mejor herramienta para divertirse y poner a prueba nuestra mente viajera. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - The essential guide to creating a successful organization by making things easier, better and more straightforward for your customers.Leadership Book of the Year 2023, as awarded by the Institute of LeadershipAcross all sectors, organizations' fixation with functionality has meant that the 'human' elements of the customer's experience have become neglected. Strict processes and automated procedures have created organizations full of people who aren't allowed to act in a 'human' way.As a result, and despite these new technologies, customers are no more satisfied than they were a decade ago (according to the Institute of Customer Service) and, according to Edelman, they now trust big organizations even less than they did in the past. In The Human Experience, John Sills draws upon extensive research and illustrative case studies to explain that the emotional experience is just as important as the functional one, and, if done right, will create a more efficient business. He also demonstrates that the customer experience is not just the responsibility of front-line employees, but shared across the company, from the CEO operating as the spokesperson of the business to the programmers developing a seamless and welcoming user interface.Whether you're a well-established incumbent or an early-stage start-up, on either end of your product or service is a human. Packed full of practical advice and engaging case studies, The Human Experience is the ultimate guide to creating a culture and an experience with humanity at its heart, helping to develop a customer base that will stay with an organization, and a company that will grow in an increasingly efficient way.…

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Zustand: New. &Uumlber den AutorJohn SillsKlappentextThe essential guide to creating a successful organization by making things easier, better and more straightforward for your customers.Across all sectors, .

Tapa blanda. Zustand: New. ¿Buscas un destino de ensueño para tu próximo viaje? Las islas del Caribe ofrecen una experiencia única y diversa que te cautivará desde el primer momento. Desde playas paradisíacas con aguas cristalinas y arenas blancas, hasta una rica cultura y una deliciosa gastronomía caribeña, estas islas tienen todo lo que necesitas para un viaje inolvidable. Podrás adentrarte en las aguas turquesa de las playas de arena rosa de las Bermudas, danzar días y días en el Carnaval de Trinidad, pasear admirando las evocadoras fachadas de La Habana Vieja, bailar a ritmo de reggae en Jamaica, visitar la destilería de ron más antigua del mundo en Barbados o sumergirte en la historia y cultura dominicanas en Puerto Plata. Y esto es solo la punta del iceberg. no esperes más, lánzate a descubrir el paraíso en miniatura de las islas del Caribe con el consejo seguro de esta guía Lonely Planet.Las guías clásicas de Lonely Planet se han renovado para satisfacer las necesidades de los viajeros de hoy, con más contenido local, nuevas formas de experimentar los puntos de interés más populares, con más rutas e itinerarios y con más recomendaciones fuera de ruta. Desde julio del 2023, nuestras guías cuentan con nuevo diseño más claro y visual y un nuevo enfoque.Esta guía incluye:- La mejor selección, con numerosos itinerarios y experiencias temáticas para planificar un viaje a medida- Propuestas hechas por expertos locales, para poder descubrir las islas del Caribe más auténticas- Lugares únicos para comer, tomar algo y alojarse.- Con espléndidas fotografías a todo color que servirán de inspiración al viajero- 120 mapas para facilitar la orientación.- La información sobre historia, música, paisajes, naturaleza, política, etc. permite tener una experiencia de viaje más gratificante- Información práctica para moverse por las islas. Lonely Planet cuenta con distintas colecciones pensadas para los diferentes tipos de viajero:- Las guías DE CERCA son ideales para escapadas o viajes de corta duración.- Las guías de PAÍS, REGIÓN y CIUDAD profundizan en cada destino para sacar el máximo partido al viaje.- Las guías EXPLORA ofrecen una visión fresca y sorprendente del destino, con propuestas fuera de ruta y pensadas para vivir experiencias únicas.- Las guías LO MEJOR DE reúnen lo mejor de cada región, para disfrutar de lo imprescindible.- Las guías EN RUTA están pensadas para hacer viajes por carretera, con rutas flexibles para crear un viaje a medida.- Las guías RUTAS DIVERTIDAS son el compañero imprescindible para que los niños descubran una gran ciudad.- Las guías de CONVERSACIÓN hacen que el idioma no sea un impedimento y que el viajero pueda disfrutar más de su viaje.- Los libros ILUSTRADOS son el mejor recurso para inspirarse en cualquier momento del año.- Los CUADERNOS DE ACTIVIDADES son la mejor herramienta para divertirse y poner a prueba nuestra mente viajera.…

Zustand: Used: Like New. LIVRE A L?ETAT DE NEUF. EXPEDIE SOUS 3 JOURS OUVRES. NUMERO DE SUIVI COMMUNIQUE AVANT ENVOI, EMBALLAGE RENFORCE. EAN:9781788687898.