samsudin wahab (15 Ergebnisse)

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) performance is a marketing strategy and integrated approach to identifying, acquiring, and retaining valuable customers, by enabling organizations to manage and coordinate customer interactions across multiple channels, to provide appropriate services and products to satisfy customers so as to retain customer loyalty and enhance customer profitability. ECRM is a combination of hard ware, software, processes, application and management to strengthen relationship between Customers and service provider. E-CRM will continue to develop as an important area of study in MIS and relevant referent disciplines as computer science, marketing, and psychology. A total of 488 university students in Jordan participated in this study by voluntarily completing the survey questionnaire. The study results indicated that between E-CRM performance has a positive influence on customer loyalty. Seven major antecedents¿ factors were found to have significant influence on E-CRM performance, Theoretical and practical implications of the study as well as suggestions for future research were discussed.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 96 pp. Englisch.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Quality Information Delivery in Supply Chain Information Performance | Usefulness, Privacy, Trust and Security for Information Delivery in Supply Chain Information Performance | Samsudin Wahab (u. a.) | Taschenbuch | Englisch | LAP Lambert Academic Publishing | EAN 9783846532928 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.

Taschenbuch. Zustand: Neu. User Satisfaction, Customer Relationship Management and Loyalty | Samsudin Wahab (u. a.) | Taschenbuch | 136 S. | Englisch | 2013 | LAP LAMBERT Academic Publishing | EAN 9783659418174 | Verantwortliche Person für die EU: BoD - Books on Demand, In de Tarpen 42, 22848 Norderstedt, info[at]bod[dot]de | Anbieter: preigu.

Zustand: New.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -La gestión electrónica de las relaciones con los clientes (ECRM) es una estrategia de marketing y un enfoque integrado para identificar, adquirir y retener a los clientes valiosos, permitiendo a las organizaciones gestionar y coordinar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, para proporcionar los servicios y productos adecuados para satisfacer a los clientes con el fin de retener la lealtad de los mismos y mejorar su rentabilidad. La ECRM es una combinación de hardware, software, procesos, aplicaciones y gestión para fortalecer la relación entre los clientes y el proveedor de servicios. La gestión electrónica de las relaciones con los clientes seguirá desarrollándose como un importante campo de estudio en el ámbito de la gestión de la información y las comunicaciones y en disciplinas de referencia como la informática, el marketing y la psicología. Un total de 488 estudiantes universitarios de Jordania participaron en este estudio completando voluntariamente el cuestionario de la encuesta. Los resultados del estudio indicaron que el rendimiento de la gestión electrónica de las relaciones con los clientes influye positivamente en su fidelidad. Se descubrió que siete factores principales tienen una influencia significativa en el rendimiento de la gestión electrónica de los recursos humanos.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 72 pp. Spanisch.

Zustand: New.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -La performance de la gestion électronique de la relation client (E-CRM) est une stratégie de marketing et une approche intégrée pour identifier, acquérir et conserver des clients de valeur, en permettant aux organisations de gérer et de coordonner les interactions avec les clients à travers de multiples canaux, de fournir des services et des produits appropriés pour satisfaire les clients afin de les fidéliser et d'améliorer leur rentabilité. L'ECRM est une combinaison de matériel, de logiciels, de processus, d'applications et de gestion visant à renforcer la relation entre les clients et le fournisseur de services. L'E-CRM continuera à se développer en tant que domaine d'étude important dans le MIS et dans les disciplines de référence pertinentes comme l'informatique, le marketing et la psychologie. Un total de 488 étudiants universitaires en Jordanie ont participé à cette étude en remplissant volontairement le questionnaire d'enquête. Les résultats de l'étude indiquent qu'entre la performance E-CRM a une influence positive sur la fidélité des clients. Sept facteurs majeurs d'antécédents ont été trouvés pour avoir une influence significative sur la performance E-CRM, les implications théoriques et pratiques de l'étude ainsi que des suggestions pour des recherches futures ont été discutées.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 72 pp. Französisch.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Gestion électronique de la relation client en Jordanie Service mobile | Développement conceptuel, outils de recherche, performance de la CRM dans le domaine des services mobiles, fidélité des clients, facteurs antécédents de la CRM | Samsudin Wahab | Taschenbuch | Französisch | 2022 | Editions Notre Savoir | EAN 9786204802954 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.

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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -L'Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) è una strategia di marketing e un approccio integrato all'identificazione, all'acquisizione e alla conservazione dei clienti di valore, che consente alle organizzazioni di gestire e coordinare le interazioni con i clienti su più canali, di fornire servizi e prodotti adeguati per soddisfare i clienti in modo da fidelizzarli e migliorarne la redditività. L'ECRM è una combinazione di hardware, software, processi, applicazioni e gestione per rafforzare la relazione tra clienti e fornitori di servizi. L'E-CRM continuerà a svilupparsi come un'importante area di studio nel MIS e nelle discipline di riferimento come l'informatica, il marketing e la psicologia. Un totale di 488 studenti universitari in Giordania ha partecipato a questo studio completando volontariamente il questionario. I risultati dello studio indicano che le prestazioni dell'E-CRM hanno un'influenza positiva sulla fedeltà dei clienti. Sono stati individuati sette principali fattori antecedenti che hanno un'influenza significativa sulle prestazioni dell'E-CRM, e sono state discusse le implicazioni teoriche e pratiche dello studio e i suggerimenti per la ricerca futura.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 68 pp. Italienisch.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -Elektronisches Kundenbeziehungsmanagement (E-CRM) ist eine Marketingstrategie und ein integrierter Ansatz zur Identifizierung, Gewinnung und Bindung wertvoller Kunden, der es Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle zu verwalten und zu koordinieren, um geeignete Dienstleistungen und Produkte zur Zufriedenheit der Kunden bereitzustellen und so die Kundentreue zu erhalten und die Kundenrentabilität zu steigern. ECRM ist eine Kombination aus Hardware, Software, Prozessen, Anwendungen und Management zur Stärkung der Beziehung zwischen Kunden und Dienstleistern. E-CRM wird sich als wichtiger Studienbereich in MIS und relevanten Bezugsdisziplinen wie Informatik, Marketing und Psychologie weiter entwickeln. Insgesamt 488 Universitätsstudenten in Jordanien nahmen an dieser Studie teil, indem sie freiwillig den Fragebogen ausfüllten. Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass die E-CRM-Leistung einen positiven Einfluss auf die Kundentreue hat. Es wurde festgestellt, dass sieben Hauptfaktoren einen signifikanten Einfluss auf die E-CRM-Leistung haben. Theoretische und praktische Implikationen der Studie sowie Vorschläge für zukünftige Forschung wurden diskutiert.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 72 pp. Deutsch.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -O desempenho da Gestão Electrónica de Relações com Clientes (E-CRM) é uma estratégia de marketing e uma abordagem integrada para identificar, adquirir e reter clientes valiosos, permitindo às organizações gerir e coordenar as interacções com os clientes através de múltiplos canais, fornecer serviços e produtos adequados para satisfazer os clientes de modo a manter a lealdade dos clientes e aumentar a sua rentabilidade. A ECRM é uma combinação de artigos duros, software, processos, aplicação e gestão para reforçar a relação entre os Clientes e o prestador de serviços. E-CRM continuará a desenvolver-se como uma importante área de estudo em MIS e disciplinas de referência relevantes como informática, marketing, e psicologia. Um total de 488 estudantes universitários na Jordânia participaram neste estudo, preenchendo voluntariamente o questionário do inquérito. Os resultados do estudo indicaram que entre o desempenho da E-CRM tem uma influência positiva na lealdade dos clientes. Sete importantes factores antecedentes foram considerados como tendo influência significativa no desempenho da E-CRM, foram discutidas implicações teóricas e práticas do estudo, bem como sugestões para investigação futura.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 68 pp. Portugiesisch.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Gestione elettronica delle relazioni con i clienti nel servizio mobile in Giordania | Sviluppo concettuale, strumenti di ricerca, performance del CRM nel servizio mobile, fedeltà del cliente, fattori antecedenti del CRM | Samsudin Wahab | Taschenbuch | Italienisch | 2022 | Edizioni Sapienza | EAN 9786204802961 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Gestão Electrónica das Relações com o Cliente no Serviço Móvel da Jordânia | Desenvolvimento Conceptual, Ferramentas de Investigação, Desempenho do CRM no Serviço Móvel, Lealdade do Cliente, Factores Antecedentes do CRM | Samsudin Wahab | Taschenbuch | Portugiesisch | 2022 | Edições Nosso Conhecimento | EAN 9786204802978 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.