Salas jim (2 Ergebnisse)
Profiting From Services and Solutions: What Product-Centric Firms Need to Know (Service Systems and Innovations in Business and Society)
Valarie A. Zeithaml; Stephen W. Brown; Mary Jo Bitner; Jim Salas
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Profiting from Services and Solutions : What Product-Centric Firms Need to Know
Zeithaml, Valarie A.; Brown, Stephen W.; Bitner, Mary Jo; Salas, Jim
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