Sabine fließ (43 Ergebnisse)

Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

Broschiert. Zustand: Gut. 301 Seiten; Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten Bibliothek und kann die entsprechenden Kennzeichnungen aufweisen (Rückenschild, Instituts-Stempel.); der Buchzustand ist ansonsten ordentlich und dem Alter entsprechend gut. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 420.…

Paperback. Zustand: Sehr gut. 231 S.: graph. Darst. Sehr guter Zustand. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 455.

Broschiert. Zustand: Gut. 1. Aufl. XXII, 416 S. : graph. Darst. ; Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich neben dem Rückenschild lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 560.…

Paperback. Zustand: Gut. XVI, 301 S. : graph. Darst. ; 21 cm, Bibl.-Ex., Guter Zustand. Einband berieben. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 495.

Paperback. Zustand: Sehr gut. 416 S.: graph. Darst. Sehr guter Zustand. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 660.

Hardcover. Zustand: Gut. 293 S.: graph. Darst.; Bibl.-Ex. mit den üblichen Eintragungen. Geschwärzte Eintragungen im Vorsatz. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 800.

Broschiert. Zustand: Gut. 1. Aufl. XXII, 416 Seiten; Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.); Schnitt und Einband sind etwas staubschmutzig; Einbandkanten sind leicht bestoßen; der Buchzustand ist ansonsten ordentlich und dem Alter entsprechend gut. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 540.…

Softcover/Paperback. Zustand: Gut. IX, 134 S. : graph. Darst. ; 24 cm Guter Zustand. Bibliotheksexemplar mit Stempeln und Signatur auf Einband. Sonst Seiten sauber. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 290.

Zustand: New. In English.

Broschiert. Zustand: Gut. 1. Aufl. VIII, 268 S. : graph. Darst. ; Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich neben dem Rückenschild lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. Der Einband ist etwas staubschmutzig. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 360.…

Zustand: Sehr gut - gebraucht. 1. Auflage. Taschenbuch 265 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Taschenbuch DUV Gabler 1. Auflage, 2006 265 S. , Produktivität von Dienstleistungen. Mitwirkung und Einfluss des Kunden, Britta Lasshof, Sabine Fliess Geleitwort.

Hardcover/Pappeinband. Zustand: Gut. XI, 509 S. Guter Zustand. Bibliotheksexemplar mit Stempeln und Signatur auf Einband. Sonst Seiten sauber. Mit Texten auf Deutsch und Englisch. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1320.

Zustand: New. In German.

hardcover. Zustand: Gut. 293 Seiten; 9783409129060.3 Gewicht in Gramm: 1.

Zustand: New. In English.

Softcover. Zustand: gut. Auflage: 1 (2001). Kundenintegrationsprozesse Kunde Co-Produzenten Dienstleistungsbereich Unternehmensberater Leistungsbeiträge Produktionskosten Transaktionskosten Steuerungsgröße Transaktionskostentheorie Kostenkategorien Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement FernUniversität Gesamthochschule Hagen European Business School ebs Oestrich-Winkel Diplomarbeit Vermarktung Cross-Channel-Konzeptionen TV-Formate Cross-Channel-Konzeptionen Sender Marken B2B Absatzmarkt Mehrwert Werbeprodukte Absatzmarkt Rezipienten Erlöse Versicherungsbranche Marketing Werbung Versicherungswerbung Werbebotschaft kommunikationswissenschaftliches Sender-Empfänger-Modell Versicherungsunternehmen Versicherungskonsumenten Konsumentencharakteristika werbepsychologischen Grundlagen Co-Branding markenstrategische Alternative Neumarken Markentransfers Marketingstrategie Clusteranalyse Co-Brands Marken- und Transferfit Markeneinstellungen Branding Kommunikation Spill-Over-Effekte Markenvertrautheit Markenstabilität Individualmarken Lehrstuhl für Marketing Universität Paderborn Deutsche Werbewissenschaftliche Gesellschaft DWG transfer - Werbeforschung & Praxis Cobranding Marketing-Forschung Markenerweiterung Sponsoring Wertorientierung Marktorientierung Kundenorientierung Unternehmen Kundennutzen Wertpotential Unternehmenswer Marketing Kundenwert Unternehmensführung Führungsfunktionen Absatz Integrativ-Prozessuales MarketingEine Einführung. Mit durchgehender Schwarzkopf & Henkel-Fallstudie Roland Mattmüller Marketing Vermarktung Gabler Marketingansatz European Business School ebs International University Schloß Reichartshausen Oestri In deutscher Sprache. pages. 20,6 x 14,8 x 2,2 cm.…

Paperback. Zustand: Brand New. 438 pages. German language. 9.45x6.61x9.61 inches. In Stock.

Zustand: New. In English.

Zustand: New. In English.

Zustand: New. In English.

Paperback. Zustand: Brand New. 259 pages. German language. 8.20x5.80x0.63 inches. In Stock.

Zustand: New. Editor(s): Fliess, Sabine. Series: Fokus Dienstleistungsmarketing. Num Pages: 251 pages, black & white illustrations, black & white tables, bibliography. BIC Classification: KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 14. Weight in Grams: 380. . 2011. Paperback / so. . . . . Books ship from the US and Ireland. …

Zustand: New. Dieses Buch behandelt die Grundlagen des Managements von Dienstleistungsprozessen. Da der Kunde immer am Dienstleistungsprozess mitwirkt, bringt er seine eigene Perspektive in den Prozess ein. Fuer Anbieter, die Dienstleistungsprozesse gestalten und steuern..

Paperback. Zustand: Brand New. 2009 edition. 330 pages. German language. 9.37x6.61x0.79 inches. In Stock.

Zustand: New. Num Pages: black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJS; KNS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 244 x 170 x 19. Weight in Grams: 567. . 2008. Paperback / so. . . . . Books ship from the US and Ireland.

Zustand: New. In English.

Paperback. Zustand: Brand New. reprint edition. 293 pages. German language. 9.45x6.69x0.71 inches. In Stock.

Zustand: New. Series: Neue Betriebswirtschaftliche Forschung (Nbf). Num Pages: black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KC; KJM. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 216 x 140 x 23. Weight in Grams: 508. . 2001. Paperback / so. . . . . Books ship from the US and Ireland.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Dieses Buch behandelt die Grundlagen des Managements von Dienstleistungsprozessen. Da der Kunde immer am Dienstleistungsprozess mitwirkt, bringt er seine eigene Perspektive in den Prozess ein. Für Anbieter, die Dienstleistungsprozesse gestalten und steuern, ist es daher unabdingbar, die Sicht des Kunden zu verstehen (Co-Creation). Dies beinhaltet nicht nur die Sicht auf den Dienstleistungsprozess, sondern auch ein Verständnis dafür, wie der Kunde Dienstleistungsprozesse in sein Leben integriert. Dabei sind für den Kunden der Wert der Dienstleistung (Service Value) und seine Erfahrungen und Erlebnisse während des Dienstleistungsprozesses (Service Experience) zentral. Wie Dienstleistungsprozesse im Hinblick auf Service Value und Service Experience (Kundenperspektive) sowie Wettbewerbsvorteile, Effektivität und Effizienz (Anbieterperspektive) gestaltet und gesteuert werden können, ist Gegenstand dieses Werkes.Um die Kunden- und Anbieterperspektive gemeinsam zu verfolgen,haben die Autoren das Analyse-, Gestaltungs- und Steuerungsinstrument des ServiceBlueprint adaptiert, das auch gleichzeitig die Struktur des Buches bildet. In zeitlicher Hinsicht wird dabei der Dienstleistungsprozess in die Pre-Service-, die Service- und die Post-Service-Phase unterteilt. Auf der horizontalen Ebene werden die Kundensphäre, die gemeinsame Sphäre von Anbieter und Kunden sowie die Anbietersphäre differenziert. In den einzelnen Kapiteln werden die Sphären mit der zeitlichen Perspektive verknüpft, aus Kunden- und Anbietersicht beleuchtet und aufgezeigt, wie der Anbieter im Sinne eines erfolgreichen Managements den Dienstleistungsprozess gestalten und steuern kann. Im Mittelpunkt stehen dabei Konsumenten, aber viele Erkenntnisse lassen sich auch auf Unternehmen als Kunden übertragen.…