Rath verena (10 Ergebnisse)
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Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes KönigreichRia Christie Collections
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Elektromobilität: Kundensicht, Strategien, Geschäftsmodelle: Ergebnisse der repräsentativen Marktstudie FUTURE MOBILITY (German Edition)
Bozem, Karlheinz; Nagl, Anna; Rath, Verena; Haubrock, Alexander
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Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes KönigreichRia Christie Collections
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Zustand: New. In German.
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Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, DeutschlandBUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer
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Softcover. Zustand: gut. 2004. Kundenzufriedenheit Mitarbeiterzufriedenheit Qualitätsmanagement Beschwerdemanagement Services Dienstleistungen planen, steuern und kontrollieren Ein professionelles Controlling von Dienstleistungen ist unabhängig vom jeweiligen Wirtschaftssektor notwendig, da Dienstleistungen stets in der einen od…er anderen Form in jedem Unternehmen erbracht werden und deshalb eines gezielten Controllings bedürfen. Praxisorientierte Methoden, wie sich sowohl die aus Dienstleistungen resultierenden Kosten als auch deren Erträge kontrollieren, steuern und entsprechend der Unternehmensziele beeinflussen lassen. Die ausführliche und durch zahlreiche Beispiele illustrierte Darstellung der Controlling-Instrumente ermöglicht ein einfaches Nachschlagen sowie eine schnelle, zielorientierte Umsetzung im eigenen Unternehmen. Zahlreiche Checklisten und praktische Tipps geben Denkanstöße und Anregungen für die tägliche Arbeit. Über die finanziellen Aspekte des Controllings hinaus werden auch Faktoren wie Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie Qualitäts- und Beschwerdemanagement behandelt. Systemvorraussetzungen: Pentium, Win 95/98/2000/ME oder NT/2000/XP, VGA-Grafikkarte, MS Internet Explorer 4.0 In deutscher Sprache. 185 pages. 20,6 x 14,8 x 1,6 cm.
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Paperback. Zustand: Brand New. 276 pages. German language. 8.20x5.80x0.71 inches. In Stock.
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Zustand: New. Num Pages: black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJM; KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 15. Weight in Grams: 336. . 2008. Paperback / so. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Zustand: New.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Obwohl die Bedeutung der Kundenorientierung als Erfolgsfaktor von Produktinnovationen offensichtlich ist, wird das Wissen über Kundenbedürfnisse in der Unternehmenspraxis vielfach nur unzureichend gemanagt. Dies gilt insbesondere für das Wissen der M…itarbeiter an der Schnittstelle zum Kunden, die in der frühen Phase des Innovationsprozesses die Grundlage für neue Lösungsansätze und innovative Ideen liefern könnten. Verena Rath beurteilt zunächst die 'kundennahen Institutionen' hinsichtlich ihrer Sensibilisierung für die potenzielle Relevanz bei Innovationsaktivitäten. Sie zeigt, dass Vertrieb und Handel zwar in hohem Maß kundenwissensintensiv sind, aber z. B. aufgrund einer überwiegend absatz- bzw. umsatzzielorientierten Steuerung nur in einem geringen Maß für Innovationsaktivitäten sensibilisiert sind. Sie stellt u. a. auf Basis einer empirischen Untersuchung dar, wie diese Bereiche als 'Kundenwissensintegrator' fungieren und somit eine markt- und kundennahe Produktentwicklung unterstützen könnten.
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Anbieter: preigu, Osnabrück, Deutschlandpreigu
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Kundennahe Institutionen als Träger innovationsrelevanten Kundenwissens | Vertrieb und Handel als potenzielle Integratoren bei Produktinnovationen | Verena Rath | Taschenbuch | xv | Deutsch | 2008 | Gabler Verlag | EAN 9783834912091 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Scien…ce + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu.
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Zustand: Hervorragend. Zustand: Hervorragend | Seiten: 276 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Die Kundenorientierung ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg von Produktinnovationen. Verena Rath entwickelt wissenschaftlich gestützte Handlungsempfehlungen zur Steigerung des innovativen Engagements von Vertrieb und Handel… u. a. auf der Grundlage einer umfassenden empirischen Untersuchung, sodass das Kundenwissen dieser beiden ¿kundennahen Institutionen¿ für eine markt- und kundennahe Produktentwicklung genutzt werden kann.
