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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Sprache: Englisch
Verlag: American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. updated. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Sprache: Englisch
Verlag: American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. updated. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Sprache: Englisch
Verlag: American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. updated. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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ASSESSING SERVICE QUALITY
Anbieter: Kennys Bookstore, Olney, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: New.
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Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
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In den WarenkorbZustand: New. pp. 256.
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Assessing Service Quality Satisfying the Expectations of Library Customers
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 3rd edition. 256 pages. 11.00x8.75x0.75 inches. In Stock.
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Hernon, P: Assessing Service Quality
Sprache: Englisch
Verlag: American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
EUR 90,52
EUR 48,99 Versand
Versand von Deutschland nach USAAnzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. KlappentextrnrnSince Assessing Service Quality premiered in 1998, scores of library managers and administrators have trusted its guidance for applying a customer-centred approach to service quality and performance evaluation. This exten.
