Paswan naveen kumar (10 Ergebnisse)
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Zustand: Hervorragend. Zustand: Hervorragend | Seiten: 52 | Sprache: Italienisch | Produktart: Bücher | L'obiettivo di questo libro è quello di determinare le strategie di sviluppo commerciale delle banche del settore pubblico a livello di filiale. Il servizio al cliente è uno degli ingredienti più importanti del marketing mix d…i prodotti e servizi. Un servizio clienti di alta qualità contribuisce a fidelizzare la clientela. Oggi i clienti non sono interessati solo al prodotto che viene loro offerto, ma a tutti gli elementi aggiuntivi del servizio che ricevono, dal saluto che ricevono quando entrano in una filiale, al rimborso e all'aiuto che ricevono quando hanno un reclamo per un prodotto difettoso che hanno pagato.
