Ole wittko (7 Ergebnisse)
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Kartoneinband. Zustand: Sehr gut. XVIII, 348 S. : Abb. ; 21 cm. Sehr guter Zustand. Minimale Lager- bzw. Gebrauchsspuren. / Very good. Minimal wear. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 530.
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Anbieter: California Books, Miami, FL, USACalifornia Books
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Anbieter: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, IrlandKennys Bookshop and Art Galleries Ltd.
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Zustand: New. Series: Fokus Dienstleistungsmarketing. Num Pages: black & white illustrations, black & white tables, bibliography. BIC Classification: KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 19. Weight in Grams: 440. . 2012. Paperback / so. . . . .
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Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Während eines Dienstleistungsprozesses nehmen Kunden eine Vielzahl von Erlebnissen war, die einen entscheidenden Einfluss auf die Bewertung der Dienstleistung haben. Zur Analyse und Steuerung dieses Wertbeitrags entwickelt Ole Wittko mit dem Service Experience Value ein erlebnisbasiertes Konzept für die Bewertung von Dienstleistungsprozessen. Anhand einer empirischen Untersuchung von Flugreisen werden zum einen die Dimensionen der Bewertung und deren Wertbeitrag auf die Gesamtbewertung der Dienstleistung und zum anderen die Wirkungen auf das Kaufverhalten analysiert. Der Autor leitet abschließend Empfehlungen für die wertoptimale Gestaltung von Dienstleistungsprozessen ab.…
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Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes KönigreichRevaluation Books
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Paperback. Zustand: Brand New. 352 pages. German language. 8.26x5.82x0.63 inches. In Stock.
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Zustand: New. Series: Fokus Dienstleistungsmarketing. Num Pages: black & white illustrations, black & white tables, bibliography. BIC Classification: KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 19. Weight in Grams: 440. . 2012. Paperback / so. . . . . Books ship from the US and Ireland.…
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Anbieter: preigu, Osnabrück, Deutschlandpreigu
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EUR 66,99
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Service Experience Value | Eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen | Ole Wittko | Taschenbuch | xviii | Deutsch | 2012 | Gabler | EAN 9783834933942 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu. …
