klimenko ju klimenko a (1 Ergebnisse)

Zustand: new. Pages: 304 Language: Russian. Rukovodstvo po resheniju konfliktov - ot prepodavatelej Shkoly upravlenija "Skolkovo" i NIU VSHE. Nauchit spravljatsja s naprjazheniem, manipuljatsijami i davleniem - i nakhodit vykhod, dazhe esli kazhetsja, chto vse zashlo v tupik.Esli vy boites ostrykh situatsij i chasto ne vykhodit razobratsja s konfliktami, to riskuete poterjat delovye otnoshenija, proekty ili status. A kogda my ispytyvaem stress, to terjaem sposobnost zdravo myslit i prinimat vzveshennye reshenija. S etoj knigoj vy bolshe ne budete zavisat v nelovkom "nado bylo otvetit po-drugomu". Nereshennye, nevyskazannye, proignorirovannye konflikty - eto te povorotnye momenty, kotorye menjajut otnoshenija ne v luchshuju storonu. Pod oblozhkoj - poshagovyj algoritm razreshenija ljubykh, dazhe samykh sereznykh konfliktov. V osnove - issledovanija i opyt avtorov, kotorye obuchajut sotrudnikov i top-menedzherov kompanij-gigantov, takikh kak Sber, Avito, MTS, Megafon, T-Bank.Vy nauchites gasit konflikty ranshe, chem oni naberut silu. Vybirat vyigryshnuju strategiju povedenija i videt skrytye motivy. Ne budete izbegat konfrontatsij i poddavatsja na manipuljatsii. Uznaete, kak upravljat soboj i emotsijami, a ne vzryvatsja ili molchat (a znachit - proigryvat).Prakticheskie zadanija i priemy, kejsy i primery avtorov nauchat ne zamalchivat problemy, a dogovarivatsja - spokojno, uvazhitelno, uverenno. Dobivatsja svoego i pri etom sokhranjat khoroshie otnoshenija.Dlja kogo eta knigaDlja vsekh, kto terjaetsja v slozhnykh situatsijakh s klientami, kollegami, partnerami - i khochet bolshe uverennosti i kontrolja.Dlja rukovoditelej i vsekh, kto khochet razvit navyki kommunikatsii i peregovorov.Dlja tekh, kto khochet protivostojat manipuljatsijam i toksichnosti.Dlja professionalov v ljuboj oblasti, kotorye rabotajut s ljudmi. 9785002501441.