keyurkumar nayak (10 Ergebnisse)

Zustand: New.

Paperback. Zustand: Brand New. 212 pages. 8.58x5.83x0.55 inches. In Stock.

Zustand: New.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -El sistema de atención al cliente en línea se ha convertido en una importante herramienta de marketing en línea. Al mismo tiempo, también se ha convertido en una parte básica para exhibir la empresa e interactuar con los visitantes. Es un tema candente encontrar los factores clave que influyen en la calidad percibida del servicio al cliente en línea. Este libro enumera muchos factores que influyen en la calidad del servicio en línea y en la satisfacción del cliente a partir de la literatura anterior, luego explora los factores clave que influyen en la calidad percibida del servicio al cliente en las compras en línea y, por lo tanto, estudió la influencia de la satisfacción del cliente en la lealtad del cliente.Los resultados analíticos a través de SEM y Path Analysis de nuestro estudio indican además las relaciones entre las percepciones de los consumidores de los factores que influyen en su intención de comprar a través de Internet. Más concretamente, las percepciones de los consumidores sobre la calidad del servicio al cliente con la satisfacción del cliente y la satisfacción del cliente de la compra en línea muestran relaciones significativas con su intención de compra en línea.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 240 pp. Spanisch.

Zustand: New.

Zustand: New.

Zustand: New.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -Il sistema di servizio clienti online è diventato uno strumento importante del marketing online. Allo stesso tempo, è anche diventato una parte fondamentale per esporre l'impresa e per interagire con i visitatori. È un argomento caldo per trovare i fattori chiave che influenzano la qualità percepita del servizio clienti online. Questo libro elenca molti fattori che influenzano la qualità del servizio online e la soddisfazione del cliente dalla letteratura precedente, poi esplora i fattori chiave che influenzano la qualità percepita del servizio clienti online nello shopping online e quindi, ha studiato l'influenza della Customer Satisfaction sulla Customer Loyalty.I risultati analitici anche se SEM e Path Analysis del nostro studio indicano ulteriormente le relazioni tra le percezioni dei consumatori dei fattori che influenzano la loro intenzione di acquistare tramite online. Più specificamente, le percezioni dei consumatori della Qualità del servizio clienti con la Soddisfazione del cliente e la Soddisfazione del cliente dell'acquisto online mostrano relazioni significative con la loro intenzione di acquisto online.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 236 pp. Italienisch.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -Das Online-Kundendienstsystem ist zu einem wichtigen Instrument des Online-Marketings geworden. Gleichzeitig ist er auch zu einem grundlegenden Bestandteil der Unternehmensdarstellung und der Interaktion mit den Besuchern geworden. Es ist ein heißes Thema, die Schlüsselfaktoren zu finden, die die wahrgenommene Qualität des Online-Kundenservices beeinflussen. Dieses Buch listet viele Faktoren auf, die die Online-Servicequalität und die Kundenzufriedenheit beeinflussen, und untersucht dann die Schlüsselfaktoren, die die wahrgenommene Online-Kundenservicequalität beim Online-Shopping beeinflussen, sowie den Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Kundentreue. Die analytischen Ergebnisse durch SEM und Pfadanalyse unserer Studie deuten auf Beziehungen zwischen den Wahrnehmungen der Verbraucher in Bezug auf die Faktoren hin, die ihre Absicht, online zu kaufen, beeinflussen. Genauer gesagt, die Wahrnehmung der Qualität des Kundenservices durch die Verbraucher, die Kundenzufriedenheit und die Kundenzufriedenheit beim Online-Einkauf weisen signifikante Zusammenhänge mit ihrer Online-Kaufabsicht auf.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 252 pp. Deutsch.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -O sistema de atendimento ao cliente online tornou-se um importante instrumento de marketing online. Ao mesmo tempo, tornou-se também uma parte básica para exibir a empresa e interagir com os visitantes. É um tópico importante para encontrar os factores-chave que influenciam a percepção da qualidade do serviço ao cliente em linha. Este livro lista muitos factores que influenciam a qualidade do serviço online e a satisfação do cliente a partir da literatura anterior, depois explora os factores-chave que influenciam a percepção da qualidade do serviço ao cliente online nas compras online e, assim, estuda a influência da Satisfação do Cliente na Lealdade do Cliente.Os resultados analíticos através da SEM e da Análise do Caminho do nosso estudo indicam ainda mais as relações entre as percepções dos consumidores sobre os factores que influenciam a sua intenção de comprar através do online. Mais especificamente, as percepções dos consumidores sobre o serviço ao cliente Qualidade com Satisfação do Cliente e Satisfação do Cliente de compras on-line exibem relações significativas com a sua intenção de compra on-line.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 240 pp. Portugiesisch.