Neuware -Il sistema di servizio clienti online � diventato uno strumento importante del marketing online. Allo stesso tempo, � anche diventato una parte fondamentale per esporre l'impresa e per interagire con i visitatori. � un argomento caldo per trovare i fattori chiave che influenzano la qualit� percepita del servizio clienti online. Questo libro elenca molti fattori che influenzano la qualit� del servizio online e la soddisfazione del cliente dalla letteratura precedente, poi esplora i fattori chiave che influenzano la qualit� percepita del servizio clienti online nello shopping online e quindi, ha studiato l'influenza della Customer Satisfaction sulla Customer Loyalty.I risultati analitici anche se SEM e Path Analysis del nostro studio indicano ulteriormente le relazioni tra le percezioni dei consumatori dei fattori che influenzano la loro intenzione di acquistare tramite online. Pi� specificamente, le percezioni dei consumatori della Qualit� del servizio clienti con la Soddisfazione del cliente e la Soddisfazione del cliente dell'acquisto online mostrano relazioni significative con la loro intenzione di acquisto online.Books on Demand GmbH, �berseering 33, 22297 Hamburg 236 pp. Italienisch.

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Bibliografische Details

Titel: Modellazione di equazioni strutturali nello shopping online
Verlag: Edizioni Sapienza Feb 2022
Erscheinungsjahr: 2022
Sprache: Italienisch
ISBN-10: 6204449931
ISBN-13: 9786204449937
Einband: Taschenbuch
Zustand: Neu
Abmessungen: Breite: 220 mm, H�he: 150 mm, Tiefe: 15 mm
Gewicht: 369 Gramm

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Impressum Thorsten Retsch Buchversand Mimpf2000 Ober�lschnitz 16 95517 Emtmannsberg Deutschland Telefon: 09209-2023188 Email: mimpf2000@online.de USt-ID-Nr.: DE 235096871 Wir f�hren gebrauchte B�cher aus allen Sparten der Literatur

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