Darci darnell (25 Ergebnisse)
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Zustand: Muy bueno. : En 'Winning on Purpose', Fred Reichheld argumenta que el propósito principal de un negocio debe ser enriquecer la vida de sus clientes, adoptando un sistema de calificación que los segmenta en Promotores, Pasivos y Detractores. Este enfoque pone la Regla de Oro y el amor en el centro del éxito empresarial d…uradero. A través de ejemplos de negocios y anécdotas personales, Reichheld destila las mejores prácticas para implementar el Net Promoter System (NPS) y presenta el Earned Growth Rate (EGR) como una medida de las 'ganancias buenas'. EAN: 9781647821784 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Winning on Purpose Autor: Fred Reichheld| Darci Darnell| Maureen Burns Editorial: Harvard Business Review Press Idioma: en Páginas: 288 Formato: tapa dura.
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Anbieter: Majestic Books, Hounslow, , Vereinigtes KönigreichMajestic Books
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Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes KönigreichRia Christie Collections
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Zustand: New. Great leaders embrace a higher purpose to win. The NetPromoter System shines as their guiding star.Fewmanagement ideas have spread so far and wide as the Net Promoter System (NPS).Since its conception almost two decades ago by customer loya.
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Buch. Zustand: Neu. Neuware - Great leaders embrace a higher purpose to win. The NetPromoter System shines as their guiding star.Fewmanagement ideas have spread so far and wide as the Net Promoter System (NPS).Since its conception almost two decades ago by customer loyalty guru FredReichheld, thousands of companies around the wo…rld have adoptedit-from industrial titans such as Mercedes-Benz and Cummins to techgiants like Apple and Amazon to digital innovators such as Warby Parker andPeloton.Now, Reichheld has raised the bar yet again. InWinning on Purpose, he demonstrates that the primary purposeof a business should be to enrich the lives of its customers. Why Because whencustomers feel this love, they come back for more and bring their friends-generatinggood profits. This is NPS 3.0 and it puts a new take on the age-old GoldenRule-treat customers the way you would want a loved onetreated-at the heart of enduring business success. As the compellingexamples in this book illustrate, companies with superior NPS consistentlydeliver higher returns to shareholders across a wide array ofindustries.But winning on purpose isn't easy. Reichheld alsoexplains why many NPS practitioners achieve just a small fraction of the system'sfull potential, and he presents the newest thinking and best practices fordoing NPS right. He unveils the Earned Growth Rate (EGR): the first reliable,complementary accounting measure that can truly leverage the power ofNPS.With keen insight and moving personal stories, Reichheldadvances the thinking and practice of NPS. Winning onPurpose is your indispensable guide for inspiring customer lovewithin your own teams and using Net Promoter to achieve both personal and businesssuccess.
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Buch. Zustand: Neu. Winning on Purpose | The Unbeatable Strategy of Loving Customers | Darci Darnell (u. a.) | Buch | XXVI | Englisch | 2021 | Harvard Business Review Press | EAN 9781647821784 | Verantwortliche Person für die EU: Petersen Buchimport GmbH, Vertrieb, Weidestr. 122a, 22083 Hamburg, gpsr[at]petersen-buchimport[dot]c…om | Anbieter: preigu.
