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Bibliografische Details

Titel: Service Management: Operations, Strategy, ...

Verlag: Mcgraw Hill Higher Education

Erscheinungsdatum: 1997

Einband: Gebundene Ausgabe

Zustand: Gebraucht

Auflage: 2. Auflage

�ber diesen Titel

Inhaltsangabe:

Designed for courses in service management, service operations management, or operations management. This book looks at services and the economy, the service concept and competitive strategy, and managing service operations.

Rese�a del editor:

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