Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Brown, Mark Graham
ISBN 10: 0814403271 ISBN 13: 9780814403273
Verlag: Quality Resources, 1996
Gebraucht
Hardcover
Verkäufer
Wonder Book, Frederick, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Heritage Bookseller
AbeBooks-Mitglied seit 1996
Dieser Artikel ist nicht mehr verfügbar.
Beschreibung
Beschreibung:
Very Good condition. Very Good dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. Bundled media such as CDs, DVDs, floppy disks or access codes may not be included. Bestandsnummer des Verkäufers F09I-01236
Inhaltsangabe:
Keeping Score ensures that you look at the right measurements. The author contends that your measurements must focus on the past, present, and future and be based on the needs of customers, shareholders, and employees. Measuring everything is more damaging than measuring nothing - pinpointing the vital few key measures is the key to success.
Following a Baldrige approach, Mark Brown shows you how to evaluate your current approach to measurement and redesign inadequate metrics and systems used to collect and report data. Developing an accurate measurement system ensures that you correctly measure customer satisfaction and value, the quality of products and services before they reach the customer, and employee satisfaction.
In addition, you'll improve the accuracy of your metrics by linking them to key success factors as well as learn how to select the right financial metrics, perform process measurement, and track supplier performance.
Über die Autorin bzw. den Autor:
MARK GRAHAM BROWN (Hermosa Beach, CA) is a quality and productivity consultant to many Fortune 500 companies. He has served as a Baldrige Award examiner and is the author of five previous books, including Why TQM Fails and What to Do About It.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Bibliografische Details
Titel: Keeping Score: Using the Right Metrics to ...
Verlag: Quality Resources
Erscheinungsdatum: 1996
Einband: Hardcover
Zustand: Very Good
Zustand des Schutzumschlags: Schutzumschlag
Beste Suchergebnisse beim ZVAB
Beispielbild für diese ISBN
Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR003242373
Gebraucht kaufen
EUR 1,41
EUR 6,37 shipping
Versand von Vereinigtes Königreich nach USA
Versand von Vereinigtes Königreich nach USA
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Anbieter: AwesomeBooks, Wallingford, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Very Good. Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 7719-9780814403273
Gebraucht kaufen
EUR 3,22
EUR 5,68 shipping
Versand von Vereinigtes Königreich nach USA
Versand von Vereinigtes Königreich nach USA
Anzahl: 2 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Anbieter: Bahamut Media, Reading, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 6545-9780814403273
Gebraucht kaufen
EUR 3,23
EUR 7,95 shipping
Versand von Vereinigtes Königreich nach USA
Versand von Vereinigtes Königreich nach USA
Anzahl: 2 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Anbieter: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Used; Very Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. Though second-hand, the book is still in very good shape. Minimal signs of usage may include very minor creasing on the cover or on the spine. Artikel-Nr. CHL1908366
Gebraucht kaufen
EUR 3,68
EUR 6,26 shipping
Versand von Vereinigtes Königreich nach USA
Versand von Vereinigtes Königreich nach USA
Anzahl: 1 verfügbar
Foto des Verkäufers
Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Anbieter: Book Express (NZ), Shannon, Neuseeland
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Good. 198 pages. cover worn, writing on inside coverKeeping Score ensures that you look at the right measurements. The author con tends that your measurements must focus on the past, present, and future and be based on the needs of customers, shareholders, and employees. Measuring everythi. Artikel-Nr. 6022ag
Gebraucht kaufen
EUR 5,07
EUR 26,37 shipping
Versand von Neuseeland nach USA
Versand von Neuseeland nach USA
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. Very Good condition. Very Good dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. Artikel-Nr. P13B-02696
Gebraucht kaufen
EUR 5,25
Versand gratis
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Artikel-Nr. G0814403271I2N00
Gebraucht kaufen
EUR 5,64
Versand gratis
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Very Good. No Jacket. Former library book; May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Artikel-Nr. G0814403271I4N10
Gebraucht kaufen
EUR 5,64
Versand gratis
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
Keeping Score : Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Anbieter: Better World Books: West, Reno, NV, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. 54502482-6
Gebraucht kaufen
EUR 5,82
Versand gratis
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
Keeping Score : Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Artikel-Nr. 39205837-6
Gebraucht kaufen
EUR 5,82
Versand gratis
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 3 verfügbar