HERD
EARLS, MARK
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Herd reveals that most of us in the West have completely misunderstood the mechanics of mass behaviour because we have misplaced notions of what it means to be a human being. With a host of examples from Peter Kay and urinal etiquette to Apple and Desmond Tutu, Mark Earls offers the most new radical, controversial and significant new theory of consumer behaviour in a generation.
"At one level a profoundly simple and important idea, that just happens to overturn everything we thought we knew about marketing to the individual."
―Adam Morgan, Founder, Eatbigfish
"Mark Earls helps us see clearly that we need to re-write the rules and provides us with a playbook for doing so. Are you ready for the ‘we’ revolution?"
―Ed Keller, CEO, The Keller Fay Group
"Herd is a dazzling, nutrient-rich read that urged me to see afresh the big underlying forces driving media behaviour and why they especially matter now."
―David Abraham, EVP, The Learning Channel
"As important to read as Malcolm Gladwell and Adam Morgan were. I cannot recommend it highly enough unless you are a luddite or an ostrich."
―Mark Sherrington, Global Brands Director, SABMiller
"Read this book. Think about it. If you’re going to be any good at your job in the next 20 years then you need to questions your assumptions about how stuff works."
―Russell Davies, Founder, Open Intelligence Agency
MARK EARLS is one of the world’s foremost communications practitioners and a leading thinker about brands, marketing and consumer behaviour. He has been described variously as ‘one of the Advertising scene’s foremost contrarians’ and ‘the Christopher Hitchens of advertising and marketing’. But mostly he just refuses to accept received wisdom and is determined to make us all think a bit harder to get better results.
He has held senior positions in some of the largest and most influential communications companies in the world – his last job was as chair of Ogilvy’s Global Planning Council, prior to which he was Planning Director at the revolutionary St. Luke’s Communications. His work has regularly won awards from his peers and is considered by many to be amongst the most influential being written today. His first book, Welcome to the Creative Age, was widely read and discussed and has been translated into several languages.
Mark is in much demand as a conference speaker around the world – in recent years he has spoken in the UK, USA, Argentina, France, Estonia, Sweden, Denmark, Finland and Spain. He lives in North London but dreams of tight lines, off-drives and sunnier climes.
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Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Speedy Hen, 100 Chiltern Court, 188 Baker Street, NW1 5SX, London, United Kingdom, 44 08452419973, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Speedy Hen, SpeedyHen Returns, Po Box 48, BN23 6WB, Westham, United Kingdom, 44 08452419973, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An: (Speedy Hen, 100 Chiltern Court, 188 Baker Street, NW1 5SX, London, United Kingdom, 44 08452419973)
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