The Detailz In Retail: 105 Lessons Missing From The Associate Training Manual

Sprache: Englisch

Verlag: Whitaker House Apr 2016, 2016

0692688048 / 9780692688045

Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH

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Artikelbeschreibung des Verkäufers

Neuware - The Detailz in Retail is about the everyday interactions with customers, store management, and staff. This book is intended to teach new associates how to deal with uncommon customer issues in a humorous manner not found in the training manual. The book covers complaints, weird requests, emotional customers, unruly children, and naughty associates. The general audience will get to see situations from the employees' perspective and learn to be more empathetic towards retail workers.

Bestandsnummer des Verkäufers 9780692688045

Titel
The Detailz In Retail: 105 Lessons Missing From The Associate Training Manual
Autor
Markesha Grant Tatum
Verlag
Whitaker House Apr 2016
Erscheinungsjahr
2016
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
0692688048
ISBN-13
9780692688045
Artikelgewicht
186 Gramm
Abmessungen
203x127x10 mm

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