Customer Loyalty Guaranteed: Create, Lead, and Sustain Remarkable Customer Service

Chip R Bell

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Sprache: Englisch

Verlag: Adams Media Corporation, 2007

1598694685 / 9781598694680

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Artikelbeschreibung des Verkäufers

Although more products and services are available than ever before, companies are still sending out the wrong message by giving their customers boring, apathetic, impatient, and uninspired service, when an organisation's commercial success is incumbent upon making customers feel valued."Customer Loyalty Guaranteed" shows leaders at all levels how to awaken the "spirit to serve" in every employee. It includes the seven customer service personalities that build unbreakable customer loyalty and practices for maintaining remarkable service over the long-term.Customer service gurus Chip Bell and John Patterson provide fresh concepts on how organisations must deal with today's "new" customer, and show companies how to infuse their organisations with passion that customers will connect to.

Bestandsnummer des Verkäufers 00099891392

Titel
Customer Loyalty Guaranteed: Create, Lead, and Sustain Remarkable Customer Service
Autor
Chip R Bell
Verlag
Adams Media Corporation
Erscheinungsjahr
2007
Zustand
Good
Einband
Paperback
Sprache
Englisch
ISBN-10
1598694685
ISBN-13
9781598694680

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Montgomery, IL, USA

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Founded in 2002, World of Books is a leading online destination for buying and selling both preloved and new books, committed to making sustainable reading accessible to all. With a mission to help people read more and waste less, World of Books offers a huge range of affordable, high-quality books — giving both new and preloved titles a second life. The company also operates World of Books – Sell Your Books, an easy-to-use platform that allows customers to trade in unwanted books for cash, helping to keep books in circulation while promoting sustainability. As a Certified B Corp, World of Books is driven by a vision to become the world’s largest and most sustainable dedicated online bookstore. The company measures its success through the positive environmental impact it creates, the value it provides to customers, and its ability to operate profitably while supporting its sustainable mission …

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