Call Center Customer Relationship Management Handbook and Study Guide Version 2.1 (ICMI's Handbook/Study Guide)

Brad Cleveland; Debbie Harne

ISBN 10: 0970950764 ISBN 13: 9780970950765
Verlag: ICMI Press (International Customer Management, 2003
Sprache: Englisch
Zustand: Gebraucht - Befriedigend Softcover

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