Neuware -Over the past few decades, e-commerce has been growing at a very fast pace, however a number of challenges in the use of e-commerce services have affected users trust and satisfaction. In view of this, the study investigated users trust and satisfaction on e-commerce services among students in University of Ilorin, Kwara State, Nigeria. The objectives of the study were to: assess level of trust in the use of e-commerce services; find out level of satisfaction in the use of e-commerce services; determine the frequency of use of selected ecommerce sites; identify the factors that affect users trusts and satisfaction in the use of ecommerce services, and identify the challenges faced in the use of e-commerce services among students of University of Ilorin, Kwara State, Nigeria.Books on Demand GmbH, �berseering 33, 22297 Hamburg 64 pp. Englisch.

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Bibliografische Details

Titel: Assessment of Users� Trust and Satisfaction On E-Commerce Services
Verlag: LAP LAMBERT Academic Publishing Apr 2023
Erscheinungsjahr: 2023
Sprache: Englisch
ISBN-10: 6206159000
ISBN-13: 9786206159001
Einband: Taschenbuch
Zustand: Neu
Abmessungen: Breite: 220 mm, H�he: 150 mm, Tiefe: 4 mm
Gewicht: 113 Gramm

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Inhaltsangabe

Over the past few decades, e-commerce has been growing at a very fast pace, however a number of challenges in the use of e-commerce services have affected users trust and satisfaction. In view of this, the study investigated users trust and satisfaction on e-commerce services among students in University of Ilorin, Kwara State, Nigeria. The objectives of the study were to: assess level of trust in the use of e-commerce services; find out level of satisfaction in the use of e-commerce services; determine the frequency of use of selected ecommerce sites; identify the factors that affect users trusts and satisfaction in the use of ecommerce services, and identify the challenges faced in the use of e-commerce services among students of University of Ilorin, Kwara State, Nigeria.

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