Anwendung des SCOR-Modells zur Analyse der Supply Chain: Explorative empirische Untersuchung von Unternehmen aus Europa, Nordamerika und Asien (Wirtschaftsinformatik)

Poluha, Rolf G

9783899367195: Anwendung des SCOR-Modells zur Analyse der Supply Chain: Explorative empirische Untersuchung von Unternehmen aus Europa, Nordamerika und Asien (Wirtschaftsinformatik)

ISBN 10: 3899367197 ISBN 13: 9783899367195

Verlag: Josef Eul Verlag, 2008

Das Supply Chain Management stellt bereits seit einiger Zeit ein intensiv diskutiertes Thema sowohl in der betriebswirtschaftlichen Wissenschaft als auch in der unternehmerischen Praxis dar. Ein Verfahren, das dabei zunehmend an Bedeutung gewinnt, ist das Supply Chain Operations Reference Model (SCOR-Modell) des Supply-Chain Council (www.supply-chain.org). Das SCOR-Modell ist dabei, sich zu einem De facto-Standard zur Beschreibung und Analyse der Supply Chain zu entwickeln. Trotz der zunehmenden Verbreitung und Bedeutung der praktischen Modellanwendung sind jedoch bislang (Stand: Mitte 2008) noch keine wissenschaftlichen Studien verf�gbar, die das SCOR-Modell und seine Struktur auf G�ltigkeit hin untersucht haben.

In der vorliegenden Arbeit wird deshalb der Versuch unternommen, einen explorativen Beitrag zur wissenschaftlichen Untersuchung des Modells zu leisten. Zu-n�chst werden die Supply Chain und das Supply Chain Management als Bezugsrahmen erl�utert und darauf aufbauend das SCOR-Modell vorgestellt. Dabei wird sowohl auf die Evolution des Modells bis hin zum aktuellen SCOR-Modell Version 9.0 als auch auf Praxisbeispiele zum Einsatz des Modells eingegangen. Im Rahmen der empirischen Untersuchung werden Daten von mehr als 70 Unternehmen aus Europa, Nordamerika und Asien, die innerhalb von Projekten in der Unternehmensberatung auf Grundlage eines quantitativen Fragebogens gesammelt wurden, mittels statistischer Methoden gezielt ausgewertet und interpretiert.

Die gewonnenen Erkenntnisse dienen zum einen dazu, Empfehlungen zur Verbesserung des SCOR-Modells herauszuarbeiten. Weiterhin werden sie jedoch auch dazu herangezogen, die aktuellen Grenzen des Modells zu verdeutlichen und weitergehende Entwicklungs- und Anwendungsm�glichkeiten aufzuzeigen. Schlie�lich haben sie das Ziel, Anregungen zur weiterf�hrenden Erforschung des Modells zu geben.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Rolf G. Poluha absolvierte zun�chst eine Ausbildung zum Industriekaufmann und studierte danach Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Aalen und Betriebswirtschaftslehre an der Universit�t Stuttgart. Nach Abschluss seines Studiums als Diplom-Wirtschaftsingenieur (FH) und Diplom-Kaufmann Anfang 1995 war er als Unternehmensberater und Projektmanager f�r BearingPoint (vormals KPMG Consulting) und die SAP AG in internationalen Projekten in Europa und den USA t�tig. Derzeit ist er als Direktor bei SAP America f�r die Leitung von globalen Projekten bei multinationalen Konzernen verantwortlich. Die vorliegende Dissertation entstand im Rahmen eines berufsbegleitenden Promotionsprojektes am Lehrstuhl f�r Wirtschaftsinformatik, insbesondere Informationsmanagement, von Prof. Dr. Dietrich Seibt an der Universit�t zu K�ln haupts�chlich im Zeitraum von 2001 bis 2005. Die Promotion zum Dr. rer. pol. erfolgte im Sommer 2005.

Auszug. � Genehmigter Nachdruck. Alle Rechte vorbehalten.

Kapitel A: Ziele, Methodik, Vorgehensweise und Begriffslegung "Using SCOR has become a way of life for the company, including getting the top executives together to make across-the-board decisions. (...) It costs nothing. All SCOR is a tool that tells you what the possible metrics are you can use to determine how your business is doing. (...) SCOR isn't magic. It's a good, simple management tool, and I don't know why every one doesn't use it."[1] A.1 Grundlagen und Zielsetzung der Arbeit A.1.1 Hinf�hrung und Forschungsziele In den vergangenen rund zehn Jahren hat die Bedeutung von Logistikprozessen in Unternehmen stark zugenommen.[2] W�hrend die Logistik vorher noch �berwiegend eine vertikale Unternehmensfunktion dargestellt hat, ist die funktions�bergreifende, integrierte Betrachtung im Rahmen einer Lieferkette ("Supply Chain")[3] immer mehr in den Vordergrund getreten. Dies reflektiert sich beispielsweise in der Schaffung einer neuen betriebswirtschaftlichen Disziplin, dem Supply Chain Management, und der zunehmenden Verankerung dieser Disziplin innerhalb von Unternehmen.[4] Im Zusammenhang damit hat beispielsweise eine wachsende Zahl an Unternehmen in j�ngster Vergangenheit eine neue Position eingef�hrt, den Chief Supply Chain Officer (CSCO) oder Supply Chain President, der oftmals direkt an den Chief Executive Officer (CEO) berichtet.[5] Die vorliegende Arbeit mit dem Titel "Anwendung des SCOR-Modells zur Analyse der Supply Chain. Explorative empirische Untersuchung von Unternehmen aus Europa, Nordamerika und Asien" r�ckt die Lieferkette in den Mittelpunkt der Betrachtung. Die Lieferkette kann dabei zum einen mittels des physischen Materialflusses dargestellt werden. Eine weitere M�glichkeit besteht in der Abbildung der zugrunde liegenden Organisation bzw. dem Organisationssegment, wie beispielsweise dem Einkauf, Vertrieb, etc. Und schlie�lich ist die Darstellung anhand von Lieferkettenprozessen, wie z.B. dem Einkaufsprozess, dem Vertriebsprozess, etc. m�glich. In der Folge wird prim�r auf Prozesse innerhalb der Lieferkette eines Unternehmens fokussiert. Zur Strukturierung dieser Lieferkettenprozesse wird das sog. Supply Chain Operations Reference Model (SCOR-Modell) verwendet und hinsichtlich seiner Erkl�rungs- und Beschreibungsm�glichkeiten eingehend reflektiert. Das SCOR-Modell[6] wurde von einer unabh�ngigen, nicht-gewinnorientierten Vereinigung,[7] namentlich dem Supply-Chain Council (SCC), entwickelt und die entsprechende Methodik in der Verbreitung gef�rdert. Das Supply-Chain Council wurde 1996 von dem Beratungsunternehmen Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) und der Organisation Advanced Manufacturing Research (AMR) gegr�ndet und bestand urspr�nglich aus 69 freiwilligen Mitgliedern.[8] Die Mitgliedschaft steht allen Unternehmen und Organisationen offen, die an der Anwendung und Weiterentwicklung moderner und qualifizierter Systeme und Praktiken zum Management der Lieferkette interessiert sind.[9] Die Arbeit verfolgt insbesondere das Ziel, die folgenden Forschungsfragen zu beantworten: - Wie k�nnte das SCOR-Modell auf Grundlage von modellimmanenten Leistungsindikatoren in ein Thesenmodell �berf�hrt und damit operationalisiert werden? - Wie k�nnte die in Thesen �berf�hrte Abbildung des SCOR-Modells auf Grundlage empirischer Daten einer explorativen �berpr�fung unterzogen werden? Die Gr�nde daf�r, auf die genannten Fragestellungen zu fokussieren, lagen vorrangig darin, dass nach Kenntnis des Verfassers bis zum heutigen Zeitpunkt (Stand: Mitte 2008) noch keine wissenschaftlich fundierten Anstrengungen unternommen worden sind, das SCOR-Modell in Thesenform zu �berf�hren und mittels dieser Operationalisierung einer Pr�fung zu unterziehen. Die Modellstruktur wird prinzipiell als angemessen und richtig angenommen und es werden darauf aufsetzende Anwendungen und Untersuchungen durchgef�hrt.[10] Der bislang nicht stattgefundenen "wissenschaftlichen Durchdringung" des Modells steht andererseits eine in den vergangenen Jahren stark zugenommene Verbreitung und Bedeutung der praktischen Modellanwendung entgegen. Dieses Spannungsfeld hat einen ma�geblichen Ansto� f�r die in der vorliegenden Arbeit gew�hlte Zielsetzung dargestellt. Dabei kann und will die Arbeit keinesfalls den Anspruch erheben, eine allgemeing�ltige �berpr�fung des SCOR-Modells zu leisten. Vielmehr wird nicht etwa die �berpr�fung des SCOR-Modells per se, sondern einer erarbeiteten Abbildung bzw. Operationalisierung des Modells angestrebt, um dadurch einen explorativen Forschungsbeitrag zu leisten. Es geht mithin nicht prim�r um die Untersuchung und abschlie�ende Best�tigung bzw. Falsifizierung von Thesen, sondern um einen explorativen Ansatz zur Gewinnung erster - und zwangsl�ufig vorl�ufiger - Ergebnisse. Im Vordergrund steht somit ein schrittweiser Erkenntniszugewinn, der unbedingt auch nach Abschluss der Arbeit durch weitere, darauf aufbauende, fokussierte Untersuchungen weitergef�hrt werden muss.[11] Mittels der Beantwortung der o.g. Forschungsfragen soll auch versucht werden, Verbesserungspotenziale und Empfehlungshinweise abzuleiten. Dabei ist wieder um der explorative Charakter der Arbeit und die zuvor genannte Einschr�nkung zu ber�cksichtigen: Die gewonnenen Erkenntnisse beziehen sich in erster Linie auf die entwickelte Abbildung des SCOR-Modells, wobei bereits hierbei Faktoren wie ein m�glicher "Mis-Match" zwischen theoretischem Modell und empirischer Realit�t oder die Qualit�t der verwendeten Daten zum Tragen kommen k�nnen.[12] Bei R�ckschl�ssen auf das eigentliche SCOR-Modell ist dar�ber hinaus noch zu ber�cksichtigen, dass zwangsl�ufig nur in bedingtem Umfang von der entwickelten Abbildung auf das eigentliche Modell zur�ckgeschlossen werden kann.[13] A.1.2 Methodischer Ansatz der Arbeit Der Kern der vorliegenden Arbeit besteht aus der explorativen Untersuchung[14] des SCOR-Modells zur Analyse der Lieferkette von Unternehmen. Zu dem Zweck werden in der Beratungspraxis erhobene empirische Ergebnisse herangezogen, die durch den Einsatz von quantitativen Frageb�gen gewonnen worden sind. Um die Anonymit�t der Kunden zu wahren, wurden die Ergebnisse der empirischen Studie auf neutralisierter Basis, d.h. ohne Nennung der Namen der jeweiligen Unternehmen, ausgewertet und aufbereitet. Selbstverst�ndlich werden aber die relevanten Charakteristika dieser Unternehmen, wie z.B. Hinweise zu deren Branchenausrichtung, dargestellt. Die explorative Untersuchung des SCOR-Modells basiert neben der Analyse der in dem Kontext publizierten wissenschaftlichen und anwendungsbezogenen Beitr�ge auf den praktischen Erfahrungen des Verfassers in seiner langj�hrigen T�tigkeit als Unternehmensberater mit Schwerpunkt im Bereich des Supply Chain Management im Allgemeinen und des SCOR-Modells im Speziellen. Die Zielstellung der Untersuchung des SCOR-Modells beinhaltet eine Gegen�berstellung der im Verlauf der Arbeit entwickelten Arbeitsthesen und der im Rahmen einer empirischen Untersuchung gewonnenen Erkenntnisresultate. Eine Bewertung mit Vorschl�gen zur Verbesserung der Modellannahmen soll dabei zun�chst noch nicht erfolgen, sondern auf den Schluss der Arbeit verlegt werden. Es geht im ersten Schritt vielmehr darum, anhand wissenschaftlich-statistischer Methoden die Stimmigkeit der entwickelten und zu untersuchenden Abbildung des Modells bzw. hieraus abzuleitender Arbeitsthesen zu �berpr�fen. Die im Rahmen der empirischen Studie gewonnenen Erkenntnisse sollen u.a. dazu herangezogen werden, Empfehlungen zur Verbesserung des SCOR-Modells zur Analyse der Supply Chain abzuleiten. Den Abschluss bildet die Darstellung moderner Konzepte und Werkzeuge zur Gestaltung der Lieferkette sowie Vorschl�ge zur weitergehenden Forschung auf den Gebieten Supply Chain Management und SCOR. Die im Rahmen der Arbeit entwickelten und zu �berpr�fenden Arbeitsthesen beziehen sich auf die Zusammenh�nge von in der Regel intervallskalierten Modellparametern des SCOR-Modells.[15] Die...

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Verlag: Josef Eul Verlag
Erscheinungsdatum: 2008
Sprache: Deutsch
ISBN 10: 3899367197
ISBN 13: 9783899367195
Einband: Broschiert
Auflage: 4
Anzahl der Seiten: 560
Kontakt zum Hersteller: Nicht verf�gbar
Verantwortliche Person: Nicht verf�gbar

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