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Inhaltsangabe
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Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters
Verlag:
Diplomarbeiten Agentur diplom.de, 2002
ISBN 10: 3838662911
ISBN 13: 9783838662916
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Softcover
Anbieter: California Books, Miami, FL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: New. Artikel-Nr. I-9783838662916
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