Customer Lifetime Value: Reshaping the Way We Manage to Maximize Profits - Hardcover

 
9780789034359: Customer Lifetime Value: Reshaping the Way We Manage to Maximize Profits
Hardcover
ISBN 10: 0789034352 ISBN 13: 9780789034359
Verlag: Routledge, 2006

Inhaltsangabe

The customer lifetime value (CLV) concept is extensively changing the way today's business is managed. A student or practitioner needs to understand CLV to best gain the competitive edge in business. Customer Lifetime Value: Reshaping the Way We Manage to Maximize Profits is a text that shows in detail how managers and researchers can best use CLV to a business's advantage. This valuable resource explores various practical approaches to the measurement and management of customer value that focus on maximizing profitability and growth. Leading thinkers discuss how to leverage CLV in all aspects of business, including customer management, employee management, and firm valuation. Everyone needing to prepare a business for success in the future should read this book.

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Über die Autorin bzw. den Autor

David Bejou, Timothy Keiningham, Lerzan Aksoy

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Verlag
Routledge
Erscheinungsdatum
2006
Sprache
Englisch
ISBN 10 
0789034352
ISBN 13 
9780789034359
Einband
Gebundene Ausgabe
Auflage
1
Anzahl der Seiten
154
Herausgeber
Bejou David, Keiningham Timothy, Aksoy Lerzan
Kontakt zum Hersteller
preigu GmbH & Co. KG
mail@preigu.de

Lengericher Landstr. 19
Osnabrück
Niedersachsen
49078
Deutschland

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Verlag: Routledge, 2006
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