Inhaltsangabe
This text provides a collection of different perspectives on ''e-Service'' and a unified framework to understand it. It focuses on: the customer-technology interface; e-Service business opportunities and strategies; and public sector e-Service opportunities.
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Reseña del editor
This text provides a collection of different perspectives on ''e-Service'' and a unified framework to understand it. It focuses on: the customer-technology interface; e-Service business opportunities and strategies; and public sector e-Service opportunities.
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