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E-Service: New Directions in Theory and Practice: New Directions in Theory and Practice: New Directions in Theory and Practice - Softcover
Inhaltsangabe
This text provides a collection of different perspectives on "e-Service" and a unified framework to understand it. It focuses on: the customer-technology interface; e-Service business opportunities and strategies; and public sector e-Service opportunities.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Roland T. Rust, P.K. Kannan
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Zustand: New. This text provides a collection of different perspectives on "e-Service" and a unified framework to understand it. It focuses on: the customer-technology interface; e-Service business opportunities and strategies; and public sector e-Service opportunities. Num Pages: 320 pages, tables, figures, index. BIC Classification: KNPR; KNS; KNT; UDB. Category: (P) Professional & Vocational; (UP) Postgraduate, Research & Scholarly; (UU) Undergraduate. Dimension: 229 x 152 x 21. Weight in Grams: 484. . 2002. 1st Edition. paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland. Artikel-Nr. V9780765608079
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