E-Service: New Directions in Theory and Practice: New Directions in Theory and Practice - Hardcover

Kannan, P.K.; Rust, Roland T.

 
9780765608062: E-Service: New Directions in Theory and Practice: New Directions in Theory and Practice
Hardcover
ISBN 10: 0765608065 ISBN 13: 9780765608062
Verlag: Routledge, 2002

Inhaltsangabe

This text provides a collection of different perspectives on "e-Service" and a unified framework to understand it. It focuses on: the customer-technology interface; e-Service business opportunities and strategies; and public sector e-Service opportunities.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Roland T. Rust, P.K. Kannan

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Verlag
Routledge
Erscheinungsdatum
2002
Sprache
Englisch
ISBN 10 
0765608065
ISBN 13 
9780765608062
Einband
Tapa dura
Auflage
1
Anzahl der Seiten
352
Kontakt zum Hersteller
Nicht verfügbar
Verantwortliche Person
Nicht verfügbar

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Verlag: Routledge, 2002
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