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Inhaltsangabe
Begins with the core problem of service marketing; service quality and suggests how to learn what you must improve, with examples of what works. Covers service marketing fundamentals; defining what business you really are in and what people really are buying, positioning your service, understanding customers and buying behaviour, and communicating.
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Reseña del editor
Begins with the core problem of service marketing; service quality and suggests how to learn what you must improve, with examples of what works. Covers service marketing fundamentals; defining what business you really are in and what people really are buying, positioning your service, understanding customers and buying behaviour, and communicating.
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- VerlagOrion Business (an Imprint of The Orion Publishing Group Ltd )
- Erscheinungsdatum1999
- ISBN 10 0752821032
- ISBN 13 9780752821030
- EinbandTapa dura
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten272
- Kontakt zum HerstellerNicht verfügbar
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Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing
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Selling the Invisible
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