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Service Management and Marketing: Managing the Moment of Truth in Service Competition (Issues in organization & management) - Hardcover
Inhaltsangabe
Book by Gronroos Christian
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Reseña del editor
Gronroos (international and industrial marketing, Swedish School of Economics and Business Administration in Finland) examines the nature of market-oriented management and analyzes the impact that service-dominated competition has had and will continue to have on management thinking and decision making. He includes practical advice on how to cope with specific situations relative to the consumptive process. Annotation copyright Book News, Inc. Portland, Or.
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- VerlagPearson Education Ltd.
- Erscheinungsdatum1990
- ISBN 10 0669200352
- ISBN 13 9780669200355
- EinbandTapa dura
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten320
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Beispielbild für diese ISBN
Service Management and Marketing : Managing the Moment of Truth in Service Competition
Verlag:
Lexington Books/Fortress Academic, 1990
ISBN 10: 0669200352
ISBN 13: 9780669200355
Gebraucht
Hardcover
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
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Zustand: Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. GRP16756731
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Service Management and Marketing: Managing the Moment of Truth in Service Competition (Issues in Organization and Management Series)
Anbieter: Ammareal, Morangis, Frankreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
No jacket. Zustand: Très bon. Ancien livre de bibliothèque. Sans jaquette. Couverture différente. Edition 1990. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. No dust jacket. Different cover. Edition 1990. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Artikel-Nr. F-291-507
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Service Management and Marketing: Managing the Moment of Truth in Service Competition (Issues in Organization & Management)
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Zustand: Poor. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In poor condition, suitable as a reading copy. No dust jacket. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,750grams, ISBN:0669200352. Artikel-Nr. 9166406
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Service Management and Marketing: Managing the Moments of Truth in Service Competition
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Poor. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. Book contains pencil & highlighter markings. In poor condition, suitable as a reading copy. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,700grams, ISBN:0669200352. Artikel-Nr. 9524200
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