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Inhaltsangabe
The market-leader, Customer Service: A Practical Approach, goes beyond providing reasons why customer service is important to defining proven methods for creating customer service excellence. Using an organized and concise layout, it covers a wide range of knowledge and skills and offers an extensive collection of activities to enliven and invigorate any lecture. This edition features a revised chapter on technology, new quick quizzes, job link activities, team building exercises, and expanded challenge projects. Focusing on problem solving, communication strategies and self-assessment, it transcends superficial elements and pinpoints the skills needed to improve and sustain customer satisfaction and business relationships.
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The market-leader, Customer Service: A Practical Approach, goes beyond providing reasons why customer service is important to defining proven methods for creating customer service excellence. Using an organized and concise layout, it covers a wide range of knowledge and skills and offers an extensive collection of activities to enliven and invigorate any lecture. This edition features a revised chapter on technology, new quick quizzes, job link activities, team building exercises, and expanded challenge projects. Focusing on problem solving, communication strategies and self-assessment, it transcends superficial elements and pinpoints the skills needed to improve and sustain customer satisfaction and business relationships.
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Customer Service: A Practical Approach
Anbieter: Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Vereinigtes Königreich
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Zustand: Good. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions. Artikel-Nr. Z1-G-036-02312
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Customer Service: A Practical Approach
Anbieter: Ammareal, Morangis, Frankreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Softcover. Zustand: Bon. Ancien livre de bibliothèque. Traces de pliures sur la couverture. Pages cornées. Edition 2006. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Traces of creases on the cover. Dog-eared pages. Edition 2006. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Artikel-Nr. E-479-908
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Customer Service: A Practical Approach
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Fair. A readable copy of the book which may include some defects such as highlighting and notes. Cover and pages may be creased and show discolouration. Artikel-Nr. GOR004273979
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Customer Service : A Practical Approach
Verlag:
Pearson Education, Limited, 2006
ISBN 10: 0131989375
ISBN 13: 9780131989375
Gebraucht
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Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. 4th Edition. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Artikel-Nr. 12434970-75
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Customer Service : A Practical Approach
Verlag:
Pearson Education, Limited, 2006
ISBN 10: 0131989375
ISBN 13: 9780131989375
Gebraucht
Softcover
Anbieter: Better World Books Ltd, Dunfermline, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. 4th Edition. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. GRP70337623
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Customer Service: A Practical Approach
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Very Good. No Jacket. Missing dust jacket; May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.9. Artikel-Nr. G0131989375I4N01
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Customer Service: A Practical Approach
Anbieter: Robinson Street Books, IOBA, Binghamton, NY, USA
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
Trade Paperbac. Zustand: Like New. Prompt Shipment, shipped in Boxes, Tracking PROVIDEDCustomer Services: Like New Trade Paperback, Clean pages, Prompt shipping with tracking. Artikel-Nr. ROUGHROOM18JM022
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